MELIKOKON - MEZEDOPOLEIO - PORTO RAFTI — Restaurant in Municipality of Markopoulo Mesogaias

Εμείς πήγαμε στις 3 το μεσημέρι.. δέκα άτομα εκ των οποίων τα τέσσερα ήταν μικρά παιδια.. οι σαλατες, οι πατάτες, ένα σαγανάκι, μια τυροκροκετες, οι μπύρες και τα αναψυκτικά ήρθαν στις 4.00.. τα φαγητά ήρθαν στις 5.10... αφού πήγα δύο φορές στην κουζίνα και διαμαρτυρήθηκα και τους είπα να πληρώσουμε ότι έχουμε πάρει και να φύγουμε να πάμε κάπου αλλού τα παιδιά να φανε γιατί πεινάνε.. δε οι δύο μερίδες γαριδάκι ψιλό στις 5.30.. μισή ώρα έκαναν να φέρουν μια κόκα κόλα και όταν πήγα να την πάρω μόνος μου μου είπαν ότι πρέπει να έρθει πάλι η κοπέλλα στο τραπέζι να δώσω την παραγγελία γιατί δεν την είχε στείλει το συστημα.. μας κερνούσε μπύρα κανάτα και έλεγε ότι έρχονται σε λιγο.. ψωμί λασπη, σαλάτα χωριάτικη με μια σταγόνα λάδι και φέτα που την εψαχνες, σαλάτα ταμπουλε έτσι και έτσι, σαγανάκι οκ, τυροκροκετες οκ, πατάτες δύο μερίδες παγωμένες και μια μερίδα οκ, καλαμαράκια παγωμένα και στεγνά μικρή μερίδα και γεμάτο ξεροτηγανισμενα κεφάλια, γαριδάκι ψιλό τα ίδια, μπριζόλα οκ, μπιφτέκια οκ, μπακαλιάρος όχι καλά ξαλμυρησμενος και δύο μικρά κομμάτια η μερίδα με πολύ σκορδαλιά στη μέση του πιάτου, μπύρα κανάτα μέτρια παγωμένη, κρασί οκ.. πληρώσαμε 210 ευρώ.. έξη ενήλικες και τέσσερα παιδιά με το μεγαλύτερο 12 και το μικρότερο 6 ετών.. δηλαδή 21 ευρώ το κεφάλι χωρίς να κάνουμε κατανάλωση μεγάλη σε μπύρα, κρασί, αναψυκτικά.. 10 ευρώ για ένα πιάτο καλαμαράκια κατεψυγμένα με 5 τεμάχια μικρα και 10 καμμένα κεφάλια νομίζω ότι δεν είναι ότι καλύτερο.. για μας είναι μια μέτρια ταβέρνα που μπορείς να βρεις ανάλογη παντού.. δεν νομίζω ότι κάνει σε κάτι...

We dined here for few nights last week, the food was really nice and well presented and the service was superb!!! All guys working here are extremely friendly, helpful and kind, fast in taking orders and helping with explanations in case of need. The place is quite spacious, inside and outside areas, we really enjoyed the sitting outdoors with a nice breeze during dinner time! Thank you guys for all your hospitality, if in the area we’ll go back for sure! 👍🏻😊 We...

Although the food was ok and the dishes quite satisfactory, the restaurant seriously lacks of professionalism. Maybe due to lack of experience since they are all too young, even the manager. We were 10 people and made a bill of more than 200 euros. At one point we kindly asked to cancel one dish of kalamarakia before delivery to our table as we already had too much food. The waiter informed us that he had to ask the manager and so he did and then informed us that we must get the dish and that it was impossible to cancel since we had ordered it! Not to mention that he was not polite and that they had the opportunity to deliver it to another table because the restaurant was full of customers as it was on Saturday 25th of March which is a national celebration in Greece. I wouldn't recommend it. Service is important as much as food is.

Απάντηση στο σχόλιο της επιχείρησης:

Αν και η πολιτική σας είναι να μην απαντάτε σε σχόλια, απαντήσατε! Επιτρέψτε μου λοιπόν να σας πω ότι δεν διαβάσατε σωστά το σχόλιο που έκανα και απαντήσατε μάλλον "εν βρασμώ". Στο σχόλιό μου αναφέρω ξεκάθαρα "At one point we kindly asked to cancel one dish of kalamarakia before delivery to our table... ", το "before delivery" σημαίνει ότι το πιάτο καλαμαράκια δεν είχε παραδοθεί στο τραπέζι μας. Εάν είχε, δεν θα το επιστρέφαμε.

Ακόμη και στην διαχείρηση παραπόνου, επιλέγετε επιθετική πολιτική!

Οι αναγνώστες ας βγάλουν τα...