PORTO RICO — Restaurant in Municipality of Marousi

This has officially become the worst pizza experience ever!!! For the past five times we ordered, the pizza was consistently overcooked. But that’s not even the worst part our order was delayed every single time, always by more than an hour. The last time, it arrived 1.5 hours late. When I called to place the order, the girl on the phone assured me it would be delivered in 45 minutes. After an hour passed, I called again to ask what was happening, and she told me the pizza was "already on its way." That made no sense we live just 1.5 minutes away by motorbike from Porto Rico. Yet the delivery guy showed up another 30 minutes later with a cold pizza. And on top of everything, the delivery guy had an attitude. He told me to take my complaints directly to the owner and claimed they had just handed him the pizza. No apology, no explanation just rudeness. Naturally, I refused the order and sent it back. That was the final straw. I’ve been eating pizza from this place since I was 5 years old, back when the previous owner was running it a true professional and a good man. I’m 50 now, and I can confidently say:...

My husband & I dined at Porto Rico Marousi with my international guests last Saturday evening at about 9pm. Waited 45 minutes for 2 pizzas. Very slow service. Due to the blunt knives could not cut the pizza. Then asked for a sharper knife, was given only one (1) steak knife to share amongst 4 people. Was told there were no more sharp knives available. Will never ever dine here again, I was totally embarrassed in front of my guests. Also, the pizza could have been better. We were wanting to order more food. However, after the 2 pizzas we left and...

Να αρχίσω από τα θετικά πρώτα : Πήγαμε στο συγκεκριμένο κατάστημα με συγγενικό πρόσωπο να φάμε πίτσα μια και είχα πει ότι αξίζει πολύ και ότι η Πίτσα εκεί είναι Αμερικάνικου Τύπου που θυμίζει πάρα πολύ πίτσα της δεκαετίας του 80's όπως έτρωγα παλιότερα. Ήταν το τρίτο μαγαζί που έτρωγα την ίδια ακριβώς πίτσα με τότε στο Μαρούσι. Ο χώρος όντως προσεγμένος πολύ και ένα μαγαζί από την δεκαετία του 70's . Αρχικά πήραμε σαλάτα του Σεφ που ήταν πολύ ωραία μπορώ να πω, και μετά παραγγειλαμε 2 πίτσες. Η δικιά μου ήταν σπέσιαλ που είχα προσθέσει κιμά. Σε πιτσαρίες άλλες δεν προσθέτουν κιμά μπορώ να πω κάτι που είναι υπέρ αυτο για όσους θέλουν την πίτσα τους έτσι. Η 2 πίτσα που ήταν αν θυμάμαι καλά μπέικον τυρί ειληκρινα ήταν μέσα στο λάδι πάνω κάτω, και μέχρι που σηκώσαμε την ζύμη από κάτω ήταν όλο λάδι, και επάνω γυάλιζε από το λάδι χωρίς υπερβολές. Ξέρω ότι το τυρί και το αλλαντικο βγάζει λίπος μα η πίτσα ήταν πάνω κάτω μες την λαδιλα. Ένα κομμάτι έφαγε και την υπόλοιπη την άφησε, και μιλάμε για πίτσες σε αξία 12.50 ευρώ αρκετά τσουχτερή τιμή. Σηκωθήκαμε και φύγαμε φυσικά. Αφού βλέπετε και από άλλους ίδια προβλήματα γιατί δεν κάνετε κάτι να το διορθώσετε την στιγμή που θα χάσετε τον πελάτη σας και θα πάει κάπου αλλού, και την στιγμή που ο Ανταγωνισμός και Συναγωνισμός χτυπάει κόκκινο στην εποχή που διανύουμε; δεν είναι πλέον 70 ή 80 να υπάρχουν λίγα καταστήματα στο Μαρούσι όπως τότε, σήμερα ο ένας ανοίγει δίπλα στον άλλον. Τι να πω.. Εκτός και αν δεν σαν νοιάζει να διορθώνετε τα προβλήματα που αφορουν τον πελάτη που έρχεται στο συγκεκριμένο κατάστημα σας. Αυτά είχα να σας πω.. Η επιλογή είναι δική σας να γίνεται...