Οι Κοτοπουλάδες — Restaurant in Municipality of Nikaia-Agios Ioannis Rentis

Ήμουν συχνός πελάτης από ηλικία 17 ετών και τότε πηγαίναμε στο Μπουρνάζι που είχε ανοίξει. Μιλάμε για 21 χρόνια πριν. Κάποτε είχε από τα καλύτερα σάντουιτς που θα έτρωγε κάποιος/α είτε αρεσκόταν στο χοιρινό, είτε στο κοτόπουλο. Κατά καιρούς όμως ο ιδιοκτήτης άλλαζε τις ποιότητες αλλά αυτό που συνέβη την τελευταία φορά, ήταν αδικαιολόγητο.

Είχα να πάρω σάντουιτς από τον Δεκέμβρη του 2021, και πήγα ξανά Ιούλιο του 22. Ξεκινάμε με τα βασικά που ενδιαφέρουν τους καταναλωτές:

1. Ψωμί. Απαράδεκτο και μπαγιάτικο. Απορώ πώς πουλάει κάτι που θα έπρεπε να είχε πεταχτεί.

2. Κοτόπουλο. Κατάφερε και κέρδισε την χειρότερη ποιότητα που έχω φάει στην περιοχή! Εκτός το ότι είχε μια περίεργη γεύση, μου χάλασε το στομάχι και μέχρι την άλλη μέρα δεν μπορούσα να αποβάλλω από την σκέψη μου την άσχημη ποιότητα κρέατος που είχε.

3. Σως. Η μαγιονέζα που χρησιμοποιούσε κάποτε η επιχείρηση, ήταν η καλύτερη που είχα δοκιμάσει και χωρίς καμία δόση υπερβολής, από οπουδήποτε αλλού. Την τελευταία φορά, ήταν ένα μέτριο προς κακό προϊόν ως προς την γεύση και την ποιότητα.

4. τιμή. Η τιμή παραμένει ανταγωνιστική αλλά... Για την ποιότητα του φαγητού, δεν αξίζει σε καμία περίπτωση.

5. Προσωπικό. Εδώ μπαίνουν 5 αστέρια, διότι τα παιδιά είναι άψογα και πολύ ευγενικά. Δύσκολα βρίσκεις ευχάριστο κόσμο στις μέρες μας.

Εν κατακλείδι, όταν ο επιχειρηματίας νομίζει ότι ο κόσμος δεν καταλαβαίνει τί τρώει, το επακόλουθο είναι να χάνει πελάτες. Από την στιγμή που αυτό που κοστολογεί ο ιδιοκτήτης, ο κόσμος το πληρώνει, υπάρχουν και οι τυπικές απαιτήσεις. Ίσως κάποια στιγμή φτιάξει το φαγητό, αλλά επειδή δεν πρόκειται να ξαναπατήσω, δεν πρόκειται και να...

Με την συμπεριφορά που έχουν οι υπάλληλοι, είναι λογικό να πηγαίνετε για κλείσιμο. 1ο συμβάν: το απόγευμα που πήγαμε στο κατάστημα για φαγητό σε πακέτο, ο υπάλληλος μας είπε "πάμε για κλείσιμο" και αμέσως φάνηκε ότι ενοχλήθηκε η ταμίας, καθώς του μίλησε σε ξένη γλώσσα έντονα και μετά από αυτό υπήρχε περίεργη ατμόσφαιρα. 2ο συμβάν: σε τηλεφωνική παραγγελία πάλι η ταμίας, όταν της ζητήθηκε να μιλήσουμε με το ντελιβερι για διευκρίνηση του σπιτιού (διότι είναι λίγο δύσκολο να βρεθεί), απλά ξεφυσουσε και προσπαθούσε να πείσει τον ντελιβερα να μας μιλήσει, ο οποίος ακουγόταν ότι ειλικρινά δεν γουσταρε να μιλήσει καθόλου. Αν είναι δυνατόν! Πληρώνεστε για να κάνετε την δουλειά σας, δεν την κάνετε τσάμπα για να φαίνεται πόσο πολύ δεν σας αρέσει στους πελάτες. Χαλαστηκαμε και δεν θα ξαναφαμε Κοτοπουλαδες. Αν είναι να γκρινιάζετε που έχετε πελάτες, καλύτερα να σας διευκολύνουμε. Να προσθέσω πως όταν ζήτησα μαρούλι στο σάντουιτς μου, η ταμίας που απάντησε πως "δεν δουλεύουμε πια μαρούλι λόγω εποχής"...μαρούλι που πουλάνε στα σούπερ μάρκετ και στοιχίζει 0,80 λεπτά. Ότι να ναι!...

Πήραμε 4 καλαμάκια και τους ζητήσαμε να βάλουν σε ένα πακέτο ΛΙΓΕΣ πατάτες και λίγο τυροσαλατα, μαζί Πήραμε και δύο αναψυκτικά. Για αυτά πληρώσαμε με κάρτα 19 ευρώ!!!! Εκείνη την ώρα δεν ρωτήσαμε το κόστος, μετα τους καλέσαμε στο τηλέφωνο να ρωτήσουμε πως ακριβώς τα χρέωσαν,είπαν ότι έκαναν λάθος και ήταν 11 ευρώ. Τα 8 θα μας τα έκαναν επιστροφή σε μετρητά. Μετά από λίγο μας παίρνουν πίσω και λένε ότι επειδή έβαλαν παραπάνω πατάτες και αρκετή τυροσαλατα κατά τα λεγόμενα τους το χρέωσαν σαν μερίδα και δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων! Και κάπως έτσι χάνουν και τους πελάτες...