Παρηγγειλα 2 μακαρονάδες στην τιμή των 9,99 όπως και το έχω κάνει πολλές φορές (και γενικώς συνήθιζα να παραγγέλνω πολλά προϊόντα του συγκεκριμένου μαγαζιου)εκανα παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας του μαγαζιού και την μια μακαρονάδα την ζήτησα φούρνου, όπως και ήταν λογικό υπήρχε επιπλέον χρέωση και το 9,99 έγινε 10,75 . Όλα καλά ως εδώ έρχεται η παραγγελία κ η μακαρονάδα δεν είναι φούρνου παίρνουμε τηλ και η υπάλληλος μας ενημερώνει ότι πουθενα στο σύστημα δεν φαίνεται φούρνου και όταν την ρωτήσαμε γιατι είναι αυτή η επιπλέον χρέωση μας ενημέρωσε πως πληρώσαμε και λιγότερα απ ότι θα έπρεπε ναι λέμε αφού είναι 9,99 η προσφορά για τις 2, η απάντηση ήταν ότι δεν γνωρίζει της προσφορες της ιστοσελίδας τους.εκλεισε εκεί το θέμα ουτε φυσικά την άλλαξαν ούτε πήραμε απάντηση γιατι κάθε φορά πληρώναμε 9,99 και σήμερα 10,80 και χωρίς να έχουμε αυτό π ζητήσαμε.δεν με πειράζει ουτε η διαφορά στα χρήματα ουτε ότι τελικά δεν έφαγα φούρνου με πειράζει που πάντα κοιτάμε να ρίχνουμε το λάθος στον πελάτη λυπάμαι γιατι ήμουν πελάτης και δεν πρόκειται να...
Read moreΝα ρωτησω κατι ? Χθες πηγα να παρω πιτσα για take away απο αλλο καταστημα εκτος περιοχης μου, και παρατησα την πιτσα εκει φευγοντας γιατι ειδα την κοπελα που εβαζε το τυρι να βουταει τα χερια της μεσα στο ταπερ με το τυρι, γυμνα, χωρις γαντια. Ενημερωσα το call center. Σημερα πηγα να παρω απο το καταστημα της γειτονιας μου. Η μια κοπελα με γαντακια κανονικα ο νεαρος απλωνε τα υλικα με γυμνα χερια (σαλαμακια, πιπεριες κλπ) και απο την αλλη τις επιανε με γυμνα παλι χερια μια αλλη κοπελα και τις εβαζε τις πιτσες στα κουτια. Μα τι εχετε παθει ? Γιατι ρίχνετε τα βασικα στανταρ καθαριοτητας και υγιεινής??? Μ' αρεσει που εχετε και φατσα φορα την παραγωγη στον...
Read moreΠαραγγείλαμε μέσω της εφαρμογής 1 πίτσα και 1 μερίδα πατάτες. Ενώ ο χρόνος παράδοσης στο email επιβεβαίωσης ήταν 40 λεπτά , η παραγγελία παραδόθηκε μετά από 1μιση ώρα. Όταν κάλεσα να ρωτήσω αν έχει φύγει η παραγγελία και γιατί βάζουν 40 λεπτά χρόνο, μου απάντησαν ότι το Σάββατο δεν είναι 40 λεπτά ο χρόνος παράδοσης, ούτε λόγος για ένα συγγνώμη. Αμέσως μετά μου είπε ότι σε 5 λεπτά θα έχει έρθει η παραγγελία (κλασικό παραμύθι). Φυσικά η πίτσα και οι πατάτες ήταν κρύες!
Έχω παραγγείλει πολλές φορές από άλλο υποκατάστημα που εξυπηρετεί τον εργασιακό μου χώρο και τέτοια καθυστέρηση και αγένεια δεν έχω συναντήσει ξανά. Δεν υπάρχει περίπτωση να παραγγείλω ξανά...
Read more