Μιας και ζω στην Παιανία τα τελευταία 2 χρόνια και η ιδέα του να επισκεφτώ την πλατεία της με γεμίζει πάντοτε με χαρά, δυστυχώς το Αίθριο Καφέ δεν μου ανταπέδωσε τα συναισθήματα. Επιλέξαμε (πρώτη φορά για μένα) με τη συντροφιά μου το συγκεκριμένο κατάστημα καφέ, καθώς δεν υπήρχε κάποια εναλλακτική επιλογή λόγω της ημέρας (Κυριακή του Πάσχα), και δυστυχώς μας άφησε τη χειρότερη εντύπωση. Καθίσαμε στο μαγαζί στις 18.15. Η παραγγελία μας δόθηκε στις 18.26 και ο καφές μας ήρθε στις 19.00. Κατόπιν ερώτησης στον σερβιτόρο εάν υπήρξε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία μας ή κάποιο τεχνικό λάθος, μιας και κατανοώ τον ανθρώπινο παράγοντα και τα απρόοπτα, ο ίδιος μου απήντησε ότι ο όγκος των take away και delivery παραγγελιών είναι μεγάλος με αποτέλεσμα να μην καθίσταται δυνατή η εξυπηρέτηση της σάλας, επιβεβαιωνοντας μου ότι η πολιτική του καταστήματος ορίζει ως προτεραιότητα την εξυπηρέτηση των take away παραγγελιών. Πρόταση μου: ενίσχυση του δυναμικού για την αμφοτερη ικανοποίηση του πελατειακου κοινού. Η τιμή του καφέ ανέρχεται στα 3,30€, γεγονός που θα έπρεπε να αποτελεί ΛΟΓΟ για καλύτερη εξυπηρέτηση. Δυστυχώς, δεν θα επιλέξω ξανά το προαναφερθέν κατάστημα και τα 2 αστεράκια (και όχι 1) οφείλονται στην πλεονεκτική του τοπεθεσια...
Read moreΑπαράδεκτη συμπεριφορά σερβιτόρου και της κοπέλας που φτιάχνει τους καφέδες. Έχω ζητήσει καφέ για έξω ενώ κάθομαι σε τραπέζι με πάρεα, μου λένε πήγαινε μέσα για πακέτο λες κ ήταν τόσο δύσκολο να το φέρει όπως ολους τους καφέδες. Πηγαίνω μέσα, κάνω την παραγγελία, ρωτάω το σερβιτόρο "θυμάσαι με ποια παρέα καθόμουν" μου απαντάει θετικά κ του λέω εκεί θα χρεωσετε τον καφέ. Ενώ συμφωνεί μου ζητάει να πληρώσω επί τόπου ενώ δεν κρατάω χρήματα πάνω μου. Η κοπέλα που φτιάχνει τους καφέδες με ρωτάει σε ποιο τραπέζι ήμουν, ενώ ο σερβιτόρος γνωρίζει πολύ καλά που ήμουν, της εξηγώ , κ όταν μου φέρνει τον καφέ με ρωτάει αν θα πληρώσω με μετρητά η με κάρτα, της λέω για ακόμα μια φορά να τα χρεώσει στο συγκεκριμένο τραπέζι κ ξεφυσηξε με νεύρα. Ο πύργος της Βαβέλ σε αυτό το μαγαζί. Απαράδεκτοι απαράδεκτοι κ για αν δεν εγινα κατανοητός όπως με τη χρέωση του καφέ, απαράδεκτοι. Αν μου έφερνε τον καφέ στο τραπέζι θα τα είχαμε γλιτώσει όλα αυτά κ δεν θα ερχόταν κανένας σε δύσκολη θέση......
Read moreΚάκιστη επιλογή. Πρώτον δεν υπήρχαν κατάλογοι και οι επιλογές στα φαγητά ήταν πολύ περιορισμένες. Παρήγγειλα ένα κλαμπ και κυριολεκτικά ήρθε μετά από μιάμιση ώρα. Το κλαμπ δυστυχώς δεν ηταν καλό και οι πατάτες Δεν ήταν πατάτες η μάλλον ήταν πατάτες από τα McDonald's γιατί δεν εξηγείτε αλλιώς η ποιότητα τους . Η σερβιτόρα ήταν ευγενική και εξυπηρετική αλλά τι να το κάνεις από την στιγμή που το ίδιο το μαγαζί μπάζει. Οι πελάτες ήταν ελάχιστοι. Δεν θα το πρότεινα σε κανέναν εκτός και αν θέλει να δώσει τζάμπα λεφτά για ένα...
Read more