Distinto Rio — Restaurant in Municipality of Patras

Splendid food, seriously. Not a plate was served that wasn't sublime. Exquisite tastes and really balanced flavours. My truffle risotto was out of this world, never had one that was this good. You are wondering by now why the two stars then! Here is where it went wrong: the service. Out suffering started when we asked for separate bills, we were a big group. I think it was a lunar concept for our waiter, he had to clear it out with his supervisor before continuing to take the order. Some had their food 30 minutes after the order and some had to wait 1:30 hours without a single bite presented to them. After many complaints we were served, but eventually my wife cancelled her main course because after all this wait we were not hungry anymore. Anyways we were offered apologetic desserts, thank you. Then came the ordeal of the bill: we should have taken the hint when the waiter was hesitant at the start. Not one bill came right. We had to wait an extra half hour to get our correct bill. And one more thing beware the trap of the bottles of water, each tap had at least 3 bottles billed, in total we had more than 15 bottles of water on our table! The really great food was ruined by an incompetent...

As a cafeteria, distinto is one of the most distinguished places to visit. The drinks are well made, there are innovations in the menu and the staff are quick, helpful and polite. The menu, breakfast, and especially dinner are culinary delights. I enjoyed the eggs benedict with succulent jamon, the truffloto (mushroom risotto) had an excellent taste as well as a superb texture, substance and mushroom size ratio. The burger we had was excellent, fresh and hand made, not premade. The evening menu is superlative although now at the beginning of the season they seem to change it, but it is always tasty. The bar menu with signature cocktails inspired by DC's Batman are a wondeful experience, bit expensive though. My favorite bar restaurant in Rio, with the neighboring restaurants giving a good run of competition. I fully recommend it. After coming back after a while, the food quality remains stellar and the coffee always great. Consistency is...

Δεν θα σας έγραφα, αλλά με ρωτήσατε τι έγινε; Εξυπηρέτηση: Πριν απο 1 μήνα είχα παραγγείλει απο την Παρασκευή για να έρθω να παραλάβω την επόμενη μέρα Σάββατο 20:00, απο την άλλη πλευρά της Πάτρας, δεδομένου και όπως είναι φυσικό δεν υποστηρίζετε σε μια απόσταση 15 χιλ. την κατ' οίκον παράδοση. Είχα παραγγείλει απο τον κατάλογό σας προιόντα sushi, η παραγγελία έγινε τηλ. και προς αποφυγήν λάθους έστειλα και email. Στις 20:00 ήμουν στο κατάστημά σας και μου είπαν (μία ευγενέστατη κοπέλλα) ότι αν μπορούσα να περιμένω 5-10 λεπτά γιατί δεν ήταν έτοιμη ακόμα η παραγγελία. Κανένα πρόβλημα της απαντώ, βγαίνω για 10 λεπτά έξω και περιμένω μέσα στο αυτοκίνητό μου. Μετά την πάροδο 15 λεπτών πηγαίνω στο ταμείο για να παραλάβω την παραγγελία, με ξαναπλησιαζει η κοπέλλα μου ζητά συγνώμη και με ενημερώνει πως θα είναι έτοιμη η παραγγελία σε 5-10 λεπτά ακόμα και μου προτείνει να καθίσω προθημοποιούμενη να μου προσφέρει και ένα καφέ ή ποτό, ευγενικά της απαντώ πως δεν χρειάζομαι κάτι και την ευχαρίστησα, διαπιστώνοντας παράλληλα πως δεν ένοιωθε καλά που ήταν σε δύσκολη θέση! Την καθυσήχασα και τις είπα να μην αγχώνεται, διότι αυτά συμβαίνουν! Τελικά παρέλαβα την παραγγελία στις 20:40! Η κοπέλα μου ζήτησε και πάλι συγνώμη, της είπα να μην ανησυχεί την ευχαρίστησα και της ευχήθηκα η ποιότητα του φαγητού να άξιζε την αναμονή!

Ποιότητα: Όπως είναι γνωστό τα προιόντα sushi δεν είναι φιλικά προς τη θερμότητα, εν τούτοις ακόμα και αυτή, δεδομένης της κατάστασης των σχεδόν κατεψυγμένων προιόντων δεν βοήθησε....! Υπολογίζοντας και τον χρόνο 20-25 λεπτά για να φτασω στην οικεία μου και άλλα 10 λεπτά να αρχίσουμε να δειπνούμε, αρχίσαμε και με έκπληξη διαπιστώσαμε ότι τα προιόντα ήταν ακόμα σχεδόν κατεψυγμένα....! Περιτό να σας γράψω ότι δεν φάγαμε τίποτα εκτός απο τις αρχικές επαφες με τα προιόντα για να εκτιμήσουμε την κατάσταση περαιτέρω Spicy Tuna, Tuna Tartate και η σαλάτα Athenian δεν καταλάβαμε λόγω του ψύχους αν αυτό ήταν σφυρίδα (ενα εκ των προιόντων της σαλάτας) η κάτι άλλο που είχε έντονα αλλοιωθεί η γεύση του και όταν ξεπάγωσε είχε μια κρεμμώδη υφή! Δεν ξέρω αν σας κάλυψα! Επίσης σας ενημερώνω πως αν είχα την ευχαίρεια να βαθμολογήσω το προσωπικό σας θα σας έβαζα 5☆ και χάρη σε αυτό τα αστέρια της κριτικής ήταν δύο! Καταννοώ απόλυτα την ανησυχία σας και αυτό είναι θετικό! Μην ανησυχείτε όμως, θα ξαναπαραγγείλω σύντομα πάλι τα ίδια πιάτα.... και σας υπόσχομαι να διορθώσω την κριτική μου, αρκεί να λάβετε υπ' οψιν σας τα όσα μου ζητήσατε να...