Rusticana — Restaurant in Municipality of Peristeri

Είμαι πελάτης χρόνια στο εστιατόριο αυτό . Το φαγητό είναι μέτριο αλλά τίμιο για τις τιμές του . Η χαμηλή βαθμολογία είναι για την εξυπηρέτηση και την άσχημη συμπεριφορά του ιδιοκτήτη . Εχτές 07/05 και ώρα 15:00 είπαμε να φάμε κανένα ζυμαρικό , λόγο όμως της μέρας που θα γίνετε χαμός στα εστιατόρια αποφασίσαμε να τα πάρουμε ντελίβερι . Αρχικά δεν απαντούσαν στο τηλέφωνο , κατάλαβα ότι δεν έχει ντελίβερι και θα γίνετε χαμός και λέω ας πάω από εκεί να τα πάρω ό ίδιος . Μπαίνοντας στο μαγαζί είναι μια κυρία να κάνει παράπονα στον ιδιοκτήτη για την μεγάλη καθυστέρηση στο τραπέζι της . Ο δε ιδιοκτήτης έχει αρχίσει και τις φωνάζει ενώ η κυρία ήταν ευγενική και ήρεμη . Έρχεται η σειρά μου , καλημερίζω λέω χρόνια πολλά και ρωτάω αν μπορώ να παραγγείλω κάτι και να το πάρω πακέτο . Χωρίς καμιά απάντηση στις ευχές μου ο Ιδιοκτήτης και φανερά εκνευρισμένος από την ΠΟΛΥ δουλειά που έχει πέσει μου απαντάει με ύφος : ΝΑΙ ΑΛΛΑ ΘΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙΣ 1,5 ΩΡΑ ..... , Ωραία του λέω , δεν έχω πρόβλημα θα παραγγείλω και θα έρθω σε 2 ώρες για να μην σας πιέζω και εγώ ....... ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ μου λέει . Του λεω λοιπόν να γράψει την παραγγελία και με του αρχίζω και του λέω ¨θέλω ένα κριθαρότο ¨ , μου λέει .... ΟΧΙ ΟΧΙ ΚΡΙΘΑΡΟΤΟ ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΡΕΙΣ , ΟΥΤΕ ΡΙΖΟΤΟ , γιατί του λεω του λεω ? τελείωσε ??? και αρχίζει να μου φωνάζει όπως ακριβός έκανε και στην προηγούμενη κυριά και να μου λέει ..... ΤΟ ΚΡΙΘΑΡΟΤΟ ΘΕΛΕΙ 20 ΛΕΠΤΑ ΝΑ ΕΊΣΑΙ ΠΑΝΟ ΑΠΟ ΤΟ ΤΗΓΑΝΙ , ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΩ ΕΓΩ ΤΗΝ ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ 1 ΩΡΑ ΓΙΑ ΕΝΑ ΚΡΙΘΑΡΟΤΟ !!!!! μα του λεω εσείς δεν μου είπατε θα περιμένω 1,5 ώρα και εγώ σας είπα περιμένω και 2 ???? Εκεί λοιπόν έγινε έξαλλος άρχισε να υψώνει την φωνή περισσότερο και να μου λέει κάτι ασυναρτησίες για την δουλεία της κουζίνας που δεν θα καταλάβω και άλλα τέτοια !!! Τέλος πάντων δεν είχα όρεξη να τσακωθώ και να πέσω τόσο χαμηλά με έναν τόσο άξεστο και αμόρφωτο ¨άνθρωπο¨ , του είπα ένα ευχαριστώ να σε καλά και έφυγα ακούγοντας τον από έξω να λέει διάφορα άσχημα και αγενή λόγια για εμένα και όλους εμάς τους κακούς και άσχετους πελάτες που πήγαμε να φάμε όλοι μαζί !!! ΚΡΙΜΑ Αρχικά να πω στο αγενή αυτόν κύριο , ότι ..... εάν δεν μπορείς να εξυπηρετήσεις πολλά τραπέζια μαζί , τότε αφαίρεσε τα και κράτα τόσα όσα μπορεί η κουζίνα σου να εξυπηρετήσει . Δεύτερον όταν λες , μπορείς να παραγγείλεις αλλά θα περιμένεις 1,5 ώρα (βέβαια το είπες αυτό για να με κάνεις να φύγω αλλά δεν περίμενες ότι θα σου έλεγα και 0,5 από έμενα , θα περιμένω 2 ώρες) , δεν μου είπες ότι έχω επιλογή από συγκεκριμένα πιάτα . Τρίτον ήμουν ευγενέστατος σε όλη την διάρκεια τις κουβέντας μας , παρόλο τις φωνές σου και τις προσβολές σου και δεν το σεβάστηκες αυτό . Φώναζες και έβγαζες λόγους για το πόσο άσχετοι είμαστε εμείς οι πελάτες που ήρθαμε όλοι μαζί να φάμε , και ενώ έλεγες ότι δεν προλαβαίνεις την δουλειά είχες πολύ χρόνο για να μου κάνεις κήρυγμα !!!! Πρέπει να μάθετε να σέβεστε τους πελάτες σας κύριε ιδιοκτήτη , αυτοί είναι που σας κρατάνε τα μαγαζιά ανοιχτά , καλό φαγητό μπορείς να βρεις και σε άλλα μαγαζιά , η ευγένεια και ο σεβασμός κρατάει τον πελάτη , κάτι που εσύ δεν έχεις και έτσι έχασες άλλον έναν τακτικό πελάτη. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο που μου δώσατε εχτές έστω και να με προσβάλετε , σας εύχομαι καλές δουλειές και να στε πάντα καλά !!!! *έτσι για τα πρακτικά πήγα στο παραδίπλα κατάστημα και με εξυπηρέτησαν σε 30 λεπτά , το οποίο ήταν και αυτό γεμάτο και με τον κόσμο να περιμένει όρθιος για να κάτσει να φάει !!!! *θα σας δώσω και ένα tip , αν χρειάζεται ένα άτομο πάνω από το τηγάνι να παρακολουθεί το κριθαρότο ή το ριζότο όπως μου είπατε , τότε η πληρώστε κάποιον να σας μάθει πως γίνετε σωστά ή βγάλτε το από τον...

Το χειρότερο μαγαζί που έχω επισκεφθεί ποτέ... Επισκεφτηκαμε το μαγαζί χθες στις 10 το βράδυ 2 άτομα... ο σερβιτόρος ήρθε να μαζέψει μετά από 15 λεπτά το μισό τραπεζι και μετά από 15 λεπτά αφού χρειάστηκε να τους φωνάξουμε ήρθαν να μαζέψουν και το υπόλοιπο... Ότι και να πω για το σέρβις είναι λίγο μπροστά σε αυτό που ζήσαμε χθες... καλωσόρισμα δεν ηρθε ποτέ οπως αναγράφετε στο μενου ...οι σερβιτόροι να κάθονται με πλάτη στον κόσμο και να μιλάνε μεταξύ τους να κάθονται με τα κινητά ( ο καλύτερος όλων ήταν αυτός που καθόταν στην ταμπέλα του μαγαζιού με σταυρωμένα τα χέρια ξαπλωμένος με το κινητό επάνω)... Δεν αλλάχτηκε καν το νερό στις 2 ώρες παρόλο που είναι καλοκαίρι και έχει ζέστη.... χαρτοπετσέτες χρειάστηκε εμείς να ζητήσουμε... Οταν ρωτησα εαν υπαρχει ψωμι μου ειπε ο σερβιτορος οτι υπαρχει και σερβίρετε μαζι με βούτυρο το βούτυρο βεβαια δεν το εφερε ποτέ...τα πιάτα στο τέλος χρειάστηκε εμείς να ζητήσουμε να τα μαζέψουν για να κάτσουμε πιο άνετα μετα απο αρκετη ωρα που τα ειχαμε μαζεψει στην άκρη.... Την μπυρα που ειχαμε παραγγείλει χρειαστηκε εμεις να την ξανα ζητήσουμε ( κατι που ξεχασα να γραψω στο trip μιας και ειναι τοσα πολλα αυτα που έγιναν)... Και πολλα ακομα που θα μπορούσα να γράφω με τις ώρες... ολα αυτα χωρίς μάλιστα να έχει δουλειά την ώρα που πήγαμε μιας και όλα τα τραπέζια ήδη έτρωγαν.. Γενικά δεν έχω δει χειρότερο σερβις στην ζωή μου πραγματικά απορώ με τον επιχειρηματία πως δεν τα βλέπει όλα αυτά... Τέλος το φαγητό έχω να πω ότι ήταν νόστιμο πήραμε μια πίτσα σπέσιαλ μια σαλάτα και μια μακαρονάδα μεγάλες ποσότητες και πολύ καλές τιμές αλλά με τέτοιο σερβις ούτε να πάρεις κάτι άλλο θέλεις στην συνέχεια ούτε να ξανά πας ... Πραγματικά σκέτη...

Πριν από περίπου 1 μήνα είχα την ατυχία να εμπιστευτώ με την παρέα μου τις γεύσεις του συγκεκριμένου εστιατορίου. Ο φίλος μου παρήγγειλε μια μακαρονάδα με λευκή σάλτσα που περιείχε και τυρί γκορκοτζόλα όπως ανέφερε στον κατάλογο. Το τυρί αυτό είναι ιδιαίτερο και ζητήσαμε να βάλει έξτρα ποσότητα. Είναι τόσο ιδιαίτερη η γεύση του που όταν λείπει το τυρί αυτό το καταλαβαίνεις αμέσως. Όταν σερβίρισε το πιάτο διαπιστώσαμε ότι είτε δεν είχε καθόλου το συγκεκριμένο τυρί είτε το είχε σε εξαιρετικά ελάχιστη ποσότητα. Πολύ ευγενικά ζητήσαμε από τον σερβιτόρο να πάρει το πιάτο και να προσθέσει την σωστή ποσότητα ώστε η γεύση του να είναι αυτή που πρέπει. Το παίρνει με ευχαρίστηση και επιστρέφει το πιάτο υποτίθεται με τη σωστή ποσότητα γκοργοτσόλα. Όταν δοκιμάζουμε διαπιστώνουμε ότι η γεύση δεν είχε αλλάξει καθόλου ήταν η ίδια χωρίς γκορκοτζόλα. Αισθητά θυμωμένος ο φίλος μου από την εξαπάτηση και κοροϊδία αλλά πάντως ευγενικά αναφέρει ξανά στον σερβιτόρο ότι ούτε την δεύτερη φορά έχει βάλει το συγκεκριμένο τυρί. Και όταν ρωτήσαμε πολλοστή φορα τον σερβιτόρο γιατί τρεις φορές επανειλημμένα μας έλεγε ψέματα, τότε απαθείς και ανήσυχος μας απαντάει ότι το συγκεκριμένο τυρί δεν υπήρχε καθόλου στην κουζίνα γιατί παρέλειψαν να το προμηθευτούν. Όχι απλώς δεν πρόκειται να επισκεφτώ ξανά το συγκεκριμένο εστιατόριο αλλά για την κοροϊδία αυτή το έχω διαδώσει σε πολύ κόσμο τον οποίο αποτρέπω να...