Capris Tavern — Restaurant in Municipality of Sikyona

We were quite disappointed with our experience, mainly due to the poor coordination and extremely slow service. During a 3-day trip to the Peloponnese, we stopped by this tavern on our last evening to have a quick meal before heading back to Athens, hoping to avoid traffic.

We ordered something simple — sausages and potatoes — expecting it to be served quickly, especially since the tavern was not particularly busy at the time. Unfortunately, our food was significantly delayed. Despite several staff members passing by our empty table, it seemed we were forgotten. Communication among the staff appeared disorganized, as different people came to our table at long intervals asking what we were waiting for.

After more than two hours, only one plate was served — we were two people. We waited for the second dish so we could eat together, but that took quite a while as well. Serving a table’s order in such a staggered manner was frustrating, and by the time the second plate arrived, the first one had gone cold.

To their credit, the staff did offer a discount, acknowledging the delay. However, the time lost — over three hours — caused us to depart later than planned, drive in the dark on country roads, and ultimately get stuck in heavy traffic. These issues could have been avoided with more efficient service.

While we appreciate the gesture of a discount, the overall experience was disappointing, and we hope the management takes steps to improve service coordination in the future. Unfortunately, based on this visit, we cannot give more...

Δεν έχει ξαναχρειαστεί να καταχώρησω αρνητική κρητική σε μαγαζί γιατί υπάρχει κατανόηση και πρέπει λαμβάνονται υπόψιν πολλοί παράμετροι ,παρόλα αυτά ο ιδιοκτήτης ήταν απαράδεκτος. Οι πελάτες που σκέφτονται να το επισκεφτούν / να συνεργαστούν μαζί του και διαβάζουν αυτή τη κριτική να λάβουν υπόψιν τα παρακάτω:

Μετά από 4 τηλεφωνικές επικοινωνίες πριν την επίσκεψη ,για να κυλήσουν όλα ομαλά ,συνέβησαν τα εξής:

-ελλιπης ενημέρωση και αυθαιρεσία ως προς τα τραπέζια που θα διατίθονταν / την κατανάλωση που θα ήθελε το μαγαζί να γινει/τον αριθμό άτομων και τις προτιμήσεις τους - που από ότι φάνηκε ειχαν-ως προς την ηλικία(μεγαλύτερη παρεα-μεγαλυτερη ηλικία -περισσοτερο κέρδος =προτιμότερο)

-αργη εξυπηρέτηση και εμφανή παραμέληση λόγο του ότι δυσαρεστηθηκαμε (30+ άτομα) με την χαλαρή αντιμετώπιση ενώ υπήρχε προβλημα με τα τραπέζια -ο ιδιοκτήτης ήταν κατά κύριο λόγο απών αλλά επισκέπτονταν τακτά τα 3 -10ρια τραπέζια κάνοντας κηρύγματα προκειμένου να μας πείσει ότι έχει δίκιο για την αντιμετώπιση μας :για το ότι είναι στο χώρο 50χρονια,ότι έχουν 10 μαγαζιά,ότι μας κάνουν χάρη και εξυπηρέτηση που μας ανέλαβαν σαν πελάτες -group ,ότι τα λεφτά μας δεν είναι τίποτα μπροστά σε αυτό που βγάζουν ,ότι δεν εξυπηρετούν πούλμαν υπό κανονικές συνθήκες , θίγοντας επανειλημμένα την ηλικία ως πρόσχημα ενώ όλο το γκρουπ ήταν ενήλικο (άνω των 21) εκ των οποίων το μισό 40-50και άνω καθώς και ότι είμαστε Αθηναίοι και τα πράγματα λειτουργούν διαφορετικά εκεί; Μέσα σε όλα αυτά ανέφερε ότι δεν θα μας ξαναεξυπηρετουσε ούτε θα συνεργαζόταν με το γραφείο ξανά και να θέλαμε, και έδινε "φιλικές συμβουλές" περί χαλαρότητας και ότι "είναι Κυριακή να ερχοσασταν Σάββατο για καλύτερη εξυπηρέτηση".Για να πληρώσουμε η αναμονή ήταν μέχρι και μισαωρη για μερικά τραπέζια και οταν ,λόγο πίεσης χρόνου ως γκρουπ,έγινε παρατήρηση αναφέρθηκε υποτιμητικά ότι μπορούμε να φύγουμε χωρίς να πληρώσουμε αν θέλουμε και αν δεν μπορούμε να περιμένουμε .

Δέχτηκαμε πολλά έμμεσα υποτιμητικά σχόλια και "παραινετικές συμβουλές" λόγο της ηλικίας μας για πίεση που δεν προκαλούσαμε καν εμείς ,αλλά λόγο κόσμου που μάλλον δεν μπορούσε να διαχειριστεί το μαγαζί και το ολιγομελές προσωπικό.

Υπήρχε χαρακτηριστική αναμονή λόγω αμαζευτων τραπεζιών και κακής οργάνωσης και διαπληκτισμος με τους υπαλλήλους.

Κανένας σεβασμός απέναντι στον πελατη,και πιθανότητα στους εργαζόμενους ,μηδέν...

Ενδιαφέρον μαγαζί με κλασσικές ελληνικές γεύσεις. Στο μενού περιλαμβάνεται αγριογούρουνο και λαγός στιφάδο, ενώ οι μερίδες και οι τιμές είναι ικανοποιητικές (πήραμε ένα κοντοσούβλι, ένα μπιφτέκι από αγριογούρουνο δύο μερίδες χόρτα, μια μερίδα πατάτες μια σπανακόπιτα, ένα μπουκαλάκι τσίπουρο, ψωμί και ένα μπουκάλι εμφιαλωμένο νερό = 55,80 ευρώ). Οι γεύσεις είναι τίμιες, αλλά όχι τίποτα ιδιαίτερο. Επίσης ο ιδιοκτήτης είναι πιστοποιημένος παραγωγός βιολογικών προϊόντων οπότε, θεωρητικά τουλάχιστον κάποια προϊόντα είναι βιολογικά και καλλιεργούμενα από τους ίδιους. Παρόλο όμως που θεωρητικά δεν φάγαμε φυτοφάρμακα, το κάπνισμα επιτρέπεται στην αίθουσα οπότε εισπνεύσαμε τον άφθονο καπνό των θεριακλήδων, που ενώ εμείς τρώγαμε αυτοί απολάμβαναν τον τσιγάρο τους δημιουργώντας αποπνικτική ατμόσφαιρα για εμάς. Στην ευγενική μας παρατήρηση, ο κατά τα άλλα πολύ συμπαθητικός ιδιοκτήτης, ούτε λίγο ούτε πολύ μας είπε ότι παρόλο που και αυτός δεν είναι καπνιστής δεν μπορεί να κάνει διαφορετικά αφού οι πελάτες του θα έφευγαν. Τις ημέρες λοιπόν που έχει κόσμο ο ιδιοκτητης μας είπε ότι επιτρέπει το κάπνισμα, οπότε συνιστώ στους άκαπνους η σε αυτούς που έχουν παιδιά να αποφεύγουν την αίθουσα σε περιόδους αιχμής (Σαββατοκύριακα κλπ). Μας είπε όμως ότι στα μελλοντικά του σχέδια είναι να φτιάξει ξεχωριστό χώρο για τους...