Hacienda Tecpan — Restaurant in Chimaltenango

It's a nice restaurant, I have gone twice for their buffet breakfast, but there is also menu à la carte. The first time was less crowded, and it felt better than the last time. It was also in high season, so it was understandable. Food is good, you can repeat from the buffet, which is beans, plantain, tamales, 'dobladas' (fried masa with stuffing), cheese, cream, oatmeal atole, and there's coffee refill. The cold weather is really hard if you're not used to it. They have a nice landscape with horses and sheeps, you can walk around in the garden, and warm up...

Éste restaurante no es "PET FRIENDLY"

Quisiera hacer mi comentario personal, a todas aquellas personas que amamos a nuestras mascotas y buscamos un lugar acogedor para disfrutar de una salida, un desayuno/almuerzo junto a nuestro perro, no recomiendo éste lugar.

Desde temprano llamamos al restaurante para confirmar si era "Pet friendly" y nos dijeron que si. Sin embargo, cuando llegamos al lugar con nuestra familia y mascota para disfrutar del desayuno, después de acomodarnos en una mesa nos movieron de lugar sin amabilidad, debido a nuestro perrito que además de ser tranquilo y educado, no ensucia, y nos dieron de opción una única mesa que se encontraba hasta el fondo del lugar, en una esquina para que "no molestará" a los demás.

A su vez, por parte de algunas de las meseras recibimos una mala atención o gestos despectivos, sólo por llevar a nuestra mascota. Pero, considero que si no aceptan mascotas desde un inicio deben especificarlo en su información o bien al momento en que uno llama, para no hacer un viaje en vano, pero por el contrario lo afirman cuando no es así.

Además de ello, también la atención no es la mejor, se debe estar solicitando a los meseros que lleven la carta para ordenar y demoran mucho en servir el pedido, aún así, agradecemos al único mesero que nos atendió e intento estar al pendiente de nosotros. Por ello si vienen de una ciudad lejana y buscan un lugar en donde puedan compartir junto a sus mascotas, no recomiendo éste restaurante,...

I've been coming to this place every year since visiting Guatemala and year after year the quality remains... this is a must try restaurant if you want quality service plus delicious food. the ambience is quintessential guatemalans with a perfect blend of colonial-artesanal.. there is a green area with a koi pond, hammock and on weekends horse backsliding... as a Jersey boy.. the change from the metropolis for this countryside oasis is glorious.. 5/5...