San Martín • Plaza Santa Amelia — Restaurant in Guatemala City

El restaurante San Martin se caracteriza por tener platillos exclusivos de su propia cocina. El mejor platillo si desean vivir un desayuno memorable con un delicioso sabor son los huevos escondidos al estilo florentino en los cuáles los champiñones son una delicia al paladar.

El servicio es aceptable sin embargo algunas meseras deben practicar su gestos debido a que con ellos en el caso de clientes con cierta sensibilidad a la calidad podrían sentir poco acceso a consultas o considerar como mal servicio dicha actitud.

El inconveniente (para mejora) que presenta este restaurante es en los sanitarios, debido a que el restaurante se encontraba casi lleno (solo una mesa para 4 personas recien vacia) y solo tiene servicio para una persona a la vez, es decir un servicio sanitario para damas y un servicio sanitario para caballeros, en la hora y diez minutos que estuve en el restaurante hicieron cola 2...

El ambiente es bonito, pero la atención al cliente fue mala porque cuando ordenamos no nos dieron a escoger el aderezo para nuestras ensaladas, mientras esperábamos nuestra comida, llegaron unos clientes que habían hecho reserva y las actitudes de las meseras nos hacía dar a entender que nos apuraramos para poder desocupar, y eran insistentes para que desocupáramos, nosotras pedimos un dos de tres premium, uno para cada una, y el pan no estaba tostado crujiente, no ofrecieron postre ni promocionaron bebida caliente, postre del mes, ni mucho menos nos alentaron a pasar a panadería, e indirectamente nos hicieron comer rápido nuestra comida, sin poder disfrutarla mucho, las meseras no nos brindaron su nombre. Por último, espero que mejoren su servicio al cliente para que los clientes se sientan bienvenidos...

Don't get me wrong, I love San Martin the bread and the food are very good, but I've seen in a few restaurants that the kitchen area an specialy the dishwashing area are to close to the seating area and the noise it's very very annoying! Wish they could change...