La Estancia San Jose Pinula — Restaurant in Guatemala Department

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En lo personal bien. Mi hermana que va seguido nos comentó que con su novio llegaron en la noche y un mesero no los quería atender porque estaban por cerrar. Luego se paró al lado de ellos como apurándolos e hizo un comentario como "ya es tarde verdad..." Yo trabajé en Servicio al Cliente, entiendo perfectamente cuando llega la hora de salida y solo quieres salir corriendo a tu casa, sin embargo, cerrábamos sábado a la 1 y precisamente un cliente entraba a las 12:59 PM aún así yo lo atendía de la mejor manera y con toda la buena actitud posible, hasta les ofrecía café, agua, etc. y no era un restaurante, fácil les podía decir, ya vamos a cerrar, pero se nos entrenó para tener un buen servicio al cliente. Así que deberían mejorar esa parte, ya que están perdiendo clientes, mi hermana comentó que no volverán a ir y eso que nos queda cerquísima. Seguramente ya tienen ubicado al mesero que atiende mal, solo denle capacitación para un mejor trato y si no le gusta que se busque otro trabajo que no sea...

Great traditional place to eat breakfast, lunch, and/or dinner. The seating inside and outside makes this place a really enjoyable environment. The place is very relaxed for business meetings or family gatherings. Food is very well done as it should be expected. Vegetarian options are available for those with...