Coco Jumbo Étterem és Pizzéria — Restaurant in Budapest

A Wolt-on keresztül esett rájuk a választásom este. Egy rántott camambert kèrtem nagy adag steak burgonyával, gesztenye pürét és túrógombócot.

A megrendelés után bő 50pet írt mire kihozzák. Egy 10-20p után hívnak, hogy nincs camambert, jó lesz-e a ràntott trappista sajt?! Hát mondanom se kell, hogy a két sajt nem egy árfekvés, és nem is trappista sajtot akartam, de mivel már késő volt, én meg éhes:D így elfogadtam.

1 óra elteltével ki is hozta a kissé csapzott futár. Már azt furcsálltuk, hogy nem wolt-os lezárt szatyorban adta át.(később a reklamálásnál a wolt ügyintéző erre rá is kérdezett)

Kibontottuk és ezek a látványok fogadtak: rántott sajt szétfolyt, és egy szar olcsó sajtot választottak a nagy adag steak burgonya( ha az a nagy adag, akkor a kicsi 3db???) tartár mártás: nem vagyok majonéz szakértő, de a vizes,legolcsóbb,leggagyibbat érzi az ember túrógombócok: 5kis szar, NYERSEN, mellé hányva egy kis joghurt. gesztenyepüré: KISSÉ HIÀNYOSAN! MEGETTÉK (Lehet a futár éhezett meg útközben) (Egy falatot belekostoltam az íze kedvéért, de egyébként olyan rakás szar volt, hogy egészségére, aki megette… Természetesen az étterem addigra bezárt, mire a kiszállítás megtörtént, így a WOLT-os ügyintéző, segítőkészen és elnézést kérve, visszautalta a két desszert árát.( bár igazából az egész rendelést lehetett volna)

Ez az “ÉTTEREM”, nem tudom miből él meg, mindenesetre az ennyire KRITIKÁN ALULI ÉTELEKHEZ is...

Ma este kb 22:10-20kozott szerettem volna venni egy kolat, 10percig alltam az ablakba 3x kiabaltam be hangosan hogy “Sziasztok”… egy kollegano eszre is vett mivel felvette a szemkontaktust velem de figyelmen kivul is hagyott.. majd jott a masik kollegano akinek mar akkor negyedjere koszontem majd egy cuppogas es egy “ na dejo “ utan oda allt az ablakba es flegman kozolte velem mit akarok, en ezek utan is nyeltem egyet majd kedvesen kozoltem vele hogy egy dobozos kolat szeretnek kerni mire azt a valaszt kaptam , hogy hat az nincs es csak meleg kolaja van . Mondtam semmi problema kartyaval szeretnem rendezni.Direkt jeleztem a kedves pultosnak hogy most szeretnem aktivalni a kartyam szoval pin kodot fog kerni , ket cuppogas kozott oda tartotta a terminalt es kozolte hogy elutasitotta a kartyam, mondtam hogy rendben akkor probaljuk meg bedugni hiszen aktivalnam a kartyam, kikapta a kezembol majd o is hozza erintette nem sikerult az o probalkozasara sem. Ekkor mar feladtam az egeszet es inkabb eljottem. Szanalmas hogy ilyen emberek dolgoznak egy vendeglato egysegben…… szamomra kiabrandito volt egyaltan nem volt vendegcentrikus akiszolgalas… soha soha tobbet nem fogok vissza terni es remelem a fonoke nem fogja ezt szo...

A környéken lakom, hozzá vagyok szokva a folyamathoz, így online rendeltünk hárman, helyszíni fizetéssel. Fél óra után odamentünk (jellemzően 40 perc egy pizza, nem akartuk, hogy ránk kelljen várni) és kiderült, hogy a renszerükben nincs meg a rendelés, amiről visszaigazoló emailt kaptunk. A pultos hölgy rideg volt és félvállról közölte, hogy még fél óra és megcsinálják. Ha a haverom nem hozza fel, meg sem kapjuk azt a 2 palacsinta kompenzációt, amit így sikerült kikönyörögni (3-an voltunk, 3-at nem voltak hajlandóak adni). Mikor a barátom jelezte, hogy a kiszolgálás és a kommunikáció meglehetősen kellemetlen és döcögős volt, a kasszás nő csak simán ignorált mind a hármunkat. Miután átvettük a pizzát (1 óra várás után 32 cm) az otthoni doboznyitás után szenes pizzaszélekkel, száraz hússal, íztelen zöldségekkel és egy fokhagyma MÉG HÉJAS GYÖKERÉVEL találtuk szembe magunkat. Mindenki követ el hibákat és ez rendben van, de az égett kaja és az azon lévő komposzt szürreális. Ez egy borzasztó, kellemetlen és nagyon megalázó élmény volt. NE EGYÉL ITT Ui.: látom, hogy a tulaj és a dolgozók sem olvassák/válaszolnak az üzenetekre, változás nem lesz, ne add erre a pénzed,...