HopTop Beer&Burger Brewpub — Restaurant in Budapest

15 fős társaság. 19:10 körül érkeztünk, jeleztük, hogy kb 15-en leszünk és szeretnénk burgert rendelni. Baráti társaságként természetesen egyenként rendeltünk és fizettünk. 11 ember meg tudta rendelni a választott burgerét és sörét majd 19:31 kor jelezte a rendelésfelvevő hölgy, hogy a konyha bezárt több rendelést nem vesz fel. (Ismétlem, jeleztük 19:10 kor kb 15 en leszünk, szeretnénk vacsorázni). Mikor szóvá tettem, hogy egy társaság vagyunk semmi empátiát nem tanúsított, sőt szóvá tette ha egyben adjuk le a rendelést megkapja mindenki a burgerét (gondolom azon múlt, hogy a fennmaradt 4 rendelést nem lehetett feldobni időben…) Tisztában vagyunk a nyitva tartás kereteivel viszont a fent említett eset maximum 5-10 perc extra időt igényelt volna a 2 fős személyzettől. Ez a 10 perc extra (a kedves fizető vendégért) annyit jelent, hogy nem 15 elégedett vendég távozott hanem 15 elégedetten és csalódott (illetve 4 éhen maradt..) Kiemelem újra, a hely igényes, a burger és sör finom, prémium minőségű. A kérdés, hogy ezzel a hozzáállással miért kell így elrontani egy üzletet (15 fizető vendég vs. 10 perc extra munka)???!!! A kapott élmény alapján (teljes mértékben a kiszolgálás és elbírálás miatt) várhatóan nem fogunk ide visszajönni és mint kiemeltem nem a hely és a termékek miatt, tisztán a személyzet miatt. Remélem a leírtak alapján a tulajdonosi kör meghozza a megfelelő intézkedéseket és edukálja a személyzetét a szolgáltatás nyújtás magas minősége érdekében. Sokszor a jó termék és szép igényes hely kevés…. 2025.04.01. 19:10- 20:00 voltunk a helyen ( és ez nem április tréfa, bár annak is...

Egy ideje terveztem már, hogy elmegyek ide enni mert jópárszor belefutottam már a Billogba említés szinten ha finom ételekről/burgerekről volt szó Budapesten. Én meg kőbányaiként egész eddig valamiért nem mentem el hozzájuk, de ma bepótoltam.😇

Abszolút jó tapasztalatokkal távoztam♥️: Billog Burgert ettem menüben, ami fűszeres csónakburgonyát, és egy üdítőt tartalmaz, jelen esetemben "mangós hopszódát". Illetve kértem hozzá egy billog szószt mártogatósnak. 😇

Az adag nagy, bőven jól lakik vele egy nagyobb étkű ember is. A tálalás nagyon tetszik ezzel a kis krumplis kosárral. A burgert megfogni és úgy megenni nekem nem sikerült mert csúszott szét de szerencsére erre is gondolnak, és adnak evőeszközöket is a hambihoz illetve egy nagy adag szalvétát ami elengedhetetlen a szaftos hambi mellé😅. A krumpli pedig ha mirelit, ha nem, nagyon finom, kellemesen fűszeres és sós👌🏻. A hopszóda ízlett, egy nem annyira édes, szénsavas és alkoholmentes mangó ízű üdítő amit sörcsapból töltenek a poharunkba a rendelés leadása után rögtön.☺️

Ár érték arányban ha azt nézzük nem olcsó, de ha összehasonlítjuk, hogy a 3 nagyobb gyorsétteremben is elkölthetünk 5000 Ft/fő körüli összeget egy menüre meg snackre mellé, akkor ez toronymagasan vezet minden szempontból. Minőségi, finom, laktató. Élmény volt elfogyasztani.♥️ Erősen ajánlott kategória, én is...

Nagyon sajnálom, hogy így kell véleményezzem a helyet, mert a hely nagyon jól néz ki, van parkolóhely bőven és az elején még kedvesek is voltak. Már az elején mellékesen megjegyzem, hogy többször hívtam őket és nem vették fel... Két hamburgerre 50 percet kellett várjunk, pedig messze nem volt teltház, sőt! Az egyiket gluténmentes bucival kértük, meg is kérdeztük, hogy ezt lehet akkor gluténmentes formában kérni, ami meg lett erősítve, még arról is biztosítottak, hogy külön van kezelve és a keresztszennyeződést amennyire tudják lecsökkentik, még a szósz összetevőit is ismertették. Ennek az lett a vége, hogy benne hagyták a pirított lisztes hagymát, amit azonnal jeleztünk, ahogy észrevettük és még a hölgy volt felháborodva, hogy nekünk kellett volna jobban figyelni! Nem hittünk a fülünknek, hogy ezt komolyan mondja, a pultnál lefolytatott beszelgetés után. Semmilyen kompenzációt nem kaptunk, bár nem is kértünk. Továbbá a hambihúst is túlsütötték, pedig jeleztem, hogy nem úgy szeretném. Ez volt az utolsó, hogy ezért a vendégszeretetért és ételért fizettem!

ui.: elnézést a nem túl guszta fotókért, de talán látszik a gm buciban a...