Dobos Pub — Restaurant in Győri járás

Nagyon rossz élmény - félrevezető információ és tiszteletlen kiszolgálás

Sajnos rendkívül negatív tapasztalattal távoztunk az étteremből.

Miután megkaptuk az üdítőket, érdeklődtem, hogy van-e lehetőség valamilyen kedvezményre, mivel a Foodora applikáción keresztül egyes ételek olcsóbbak, illetve 1+1-es desszert akció is elérhető. A pincérnő erre közölte, hogy elvitelre számítsunk másfél óra várakozási időre.

Ezt hallva ellenőriztem a rendszerben, ahol mindössze 30 perces kiszállítási időt jelzett. Tehát a pincérnő tudatosan félrevezető információt adott.

Amikor leadtuk az elviteles rendelést és jeleztem, hogy a rendszer fél órát mutat, a pincérnő nem bocsánatot kért, hanem kiakadt és személyeskedni kezdett. Azt kérdezte, hogy "miért jövünk el egy étterembe", mintha probléma lenne azzal, hogy közben elfogyasztunk egy üdítőt, amíg megvárjuk az elviteles rendelést.

A legjobb pedig: végül 20 perc alatt megkaptuk a rendelést! Tehát nem másfél óra, nem is 30 perc - húsz perc. Ez egyértelműen bizonyítja, hogy szándékosan hazudott, hogy minket a helyszínen étkezésre kényszerítsen.

Ez elfogadhatatlan viselkedés: ❌ Szándékosan félrevezető információ (másfél óra a valós 20 perc helyett!) ❌ Amikor lebukott, nem bocsánatot kért, hanem támadóan reagált ❌ Személyeskedés és tiszteletlenség vendég felé ❌ Kifogásolta, hogy elviteles rendelést adunk le, miközben egy üdítőt fogyasztunk ❌ Nyilvánvalóan át akart minket verni

Nem ajánlom senkinek ezt a helyet. A manipulatív és tiszteletlen kiszolgálás teljesen...

Kedves Vezetősèg! Had kezdjem pozitív dolgokkal: Làtszik a bele tett munka,kreatív folyamat,dilemma a hàzias ízek vs a nagy vilàgi trendek közt az étlapot pàsztàzva! Belèpve jó hangulatot sugàrzó beltèrrel,bàrpultban szembeötlő igènyes italvàlasztèkkal! Ezèrt elismerés! Ami viszont negatívba felróható, ès nem önöknek cèlozva(inkàbb a COVID okozta vàsàrlói szokàsok megvàltozàsànak tudható be)az az h tegnap este önöknèl ettük feleségemmel mindketten azt a hagymàsrostèlyost amit sajnos traumatikus élmènykènt fogunk szàmon tartani! Tudatában vagyok,annak h bizonyos “technológiák” teret nyertek ès gyakran èlnek is meg vissza èlnek ezekkel…(szuvid stb stb)de valaminek abszolút nem àll jól!mègegyszer hangsúlyozom h ez szubjektív de vàllalom,mert kóstoltam a felesègemét is tegnap velem szemben! A hozzà kapott hasàb is csak kívülről volt àtsülve belseje itt ott nyers mellőzve bàrmely nemű ízfokozót(só-bors)! Ezeket a dolgokat inkàbb annak szeretnèm betudni,h sajnos az ipari mèreteket öltött kiszàllitàs hàttérbe szorította a helyben fogyasztàst,ès hàt amíg vki be éri azzal a minőséggel amit 20-30-40 perc polisztirol fogsàg utàn kap az az ő dolga!viszont nem lehet elmenni szó nélkül az mellett,h a mennyisèg nem mehet a minősèg rovàsàra! Kèrem ha tehetik,ellenőrizzék,ès nem kell velem muszàjból egyet érteni,de èn vallom h nèha egy önrevízió csodàkra kèpes! Tovàbbra is le a...

What a fantastic place to dine in or just go out for a pint... The food was very tasty and very well presented. I felt that my dish (pork steak with chips), although very good, could have been even better with some sauce to make it less dry. Nevertheless, everyone enjoyed their meals very much as well as the atmosphere. We would love to return here next time when we...