Rajka Kúria — Restaurant in Mosonmagyaróvári járás

Môžem potvrdiť nekalé praktiky s výmenným kurzom, ktoré sú spomínané v iných recenziách. Dnešná skúsenosť (29.8.2021) - na dverách vyvesený kurz 1EUR = 325 HUF (skutočný kurz 1EUR = 349HUF). Každého by napadlo, že nevýhodný kurz (1=325) bude použitý len v prípade, že bude platiť eurom v hotovosti, avšak aj pri platbe kartou, bola výsledná suma v HUF prepočítaná kurzom 325 do EUR a takto naúčtovaná v platobnom termináli, kde svietila suma v EUR a aj doklad z terminálu zobrazoval sumu v EUR. Kurz teda jednoznačne pri platbe kartou určuje reštaurácia a nie banka a napriek tomu, že je zákonným platidlom v Maďarsku forint, platba ja naúčtovaná v eurách a reštaurácia si tak pekne zoberie sprepitné vo výške 8 %. Zaujímalo by ma, či aj maďarským zákazníkom je suma naúčtovaná v EUR a po konverzii napokon zaplatia v HUF ovela viac, ako mali...každopádne veľmi trápne a pekný odrb.

REAKCIA NA KOMENTÁR VLASTNÍKA Keďže nie je možné reagovať priamo na Váš komentár, robím to cez úpravu mojej recenzie. Recenziu som napísal v auguste, kedy som navštívil Vašu reštauráciu, dnes som v nej len upravil niektoré formulačné nepresnosti, a preto sa recenzia zobrazuje ako dnešná. Ale aj keby som bol u Vás dnes...Vy si odkladáte pokladničné doklady z reštaurácií? Preto, ak ma považujete za klamára za to, že nemám blok, to je Váš problém. Najlepším dôkazom toho čo som napísal je niekoľko iných recenzií od ďalších ľudí, ktorí tu o tejto nekalej praktike písali (v prípade potreby Vám sem tie komentáre rád skopírujem). To že pokladňa má byť nastavená podľa kurzu na dverách je absolútne zavádzanie a lož. Pokladňa má byť nastavená na maďarský forint, v ktorom má byť naúčtovaná platba na pokladničnom doklade, ako aj na platobnom termináli a o konverziu (a kurz) sa má postarať banka a nie Vy. Pravda je taká, že na termináli svietila suma v EUR a aj doklad z terminálu bol v EUR. Znamená to, že keď platí Maďar s maďarskou platobnou kartou, tak tiež bude mať na termináli sumu v EUR prepočítanú nevýhodným kurzom a z jeho maďarského účtu mu nebude stiahnuté toľko, koľko podla jedálneho lístka malo byť stiahnuté? Teda ktokoľvek platí kartou, tak nikdy mu vlastne nie je naúčtovaná skutočná suma v HUF, aká mala byť? Alebo nebodaj rozlišujete na národnostnom princípe, že Maďarom účtujete v HUF a Slovákom nevýhodne v EUR? Suma sumárum, niekto si rovno naúčtuje sprepitné na pokladničný doklad, ako to robí Sári Csárda a niekto iný má na to "šikovnejší" spôsob.

REAKCIA NA KOMENTÁR VLASTNÍKA Dnes som náhodou pri upratovaní auta natrafil na účet z mojej návštevy tejto reštaurácie a na žiadosť vlastníka, ktorý ma vyzval na jeho predloženie, tak robím. Bohužiaľ, nenašiel som doklad z terminálu, na ktorom bola suma iba v EUR. Ako dôkaz predkladám výpis z účtu, kde je jasne vidieť, že mi bola strhnutá rovnaká suma v EUR, ako bolo prepočítané na účte - nevýhodným kuzom 1EUR = 325 HUF a nie skutočným kurzom v daný deň 1 EUR = 349 HUF. Z toho jasne vyplýva, že o konverziu sa nepostarala banka, ale reštaurácia, ktorá platbu naúčtovala do terminálu v EUR a nie v HUF. Takto sa cena navýšila o 8 %. Túto nekalú praktiku tu kritizovalo už niekoľko zákazníkov a reštaurácia na jednu recenziu reagovala, že používa forint terminál a v prípade platby kartou nenastavuje kurz. Ide o čisté klamstvo - používate EUR terminál a o konverziu sa staráte vy nie banka. So zhrozením som navyše až dnes po 2 mesiacoch zistil, že reštaurácia si bezočivo naúčtovala aj automatické 10 % sprepitné. Skutočná cena sa tak navýšila zo 64,55 € na 76,26 €, teda o 18 %!!! Každý zákazník teda musí počítať s povinným sprepitným 10 % (bez ohľadu na spokojnosť s obsluhou) plus 8 % maržou za vynútenú a nevýhodnú konverziu meny reštauráciou. Túto reštauráciu odporúčam...

Poor quality of customer service. I don't know Hungarian and they know it. It was easy to guess what they were commenting on about us among themselves! Moreover, they LIE. They CHARGE EVERY CUSTOMER 10% for customer service. Every client who is not from Hungary. In another comment, they wrote that they charge 10% for a table reservation. I did not make any reservations and there was no event. I came from the street. The waiter wouldn't hand me the bill! He held it so tight I would have to rip it off :) I left a tip in cash too. If I had known that they had such a policy, I would definitely not have left any tip in cash. Especially the quality of service was disappointing! The food was good. The portions were fine. We got it quickly. They don't speak english. I would not have written this review if it were not these negative comments. The waiter was smiling, he was kind to us. After the visit I saw a lot of negative opinions about the service on the internet. Completely different service than in Bratislava or Ausstria right next door. I will definitely...

Very good location and nice interior. This could be a really fancy place to eat, but key word is: "could be" Pumpkin cream - taste really good, but served warm, not hot. Actually, this soup was the best experience in this restaurant. Mains - Fish with salad. Fish has no taste, no garlic and salt were used, not mentioning other spices. Salat more tasty, but similar comments. Fish was only warm, not hot. Burger - absolute disaster!!! I ordered rare, I received super well done, probably from mixed meat remnants (otherwise, how you can make such a mess?!?). Burger was cold, no taste at all. McDonald's is serving incomparably better stuff (even though I wouldn't call it burger as well). We have to wait one hour to get this "gourmet" dinner to be served. Waiter didn't asked even once about our experience. Fortunately, no issues with payment Summary -...