Cafe Frei — Restaurant in Szécsényi járás

Hosszú idő elteltével felkerestük a szécsényi Cafe Frei-t, s bár a kávé a várt színvonalat hozta, a szolgáltatás szintje már korántsem az elvártak szerint alakult. A két kávén kívül ugyanis vásároltunk még két csomagolt kávét is, viszont tévedésből az egyik koffeinmentes lett, amit vásárláskor nem vettünk észre. Amikor észleltük ezt, megkérdeztük a hölgyet, hogy ki lehetne-e cserélni koffeinesre, ő azonban ahelyett, hogy - legalább a látszat kedvéért - kicsit elgondolkodott volna a lehetőségen, azonnal rávágta a nemleges választ. És ugyan nem dől össze a világ, majd elfogy a koffeines kávékkal vegyítve, de attól még kizártnak tartjuk, hogy ne lehessen egy ilyen tévedést korrigálni, megoldani. Mindenesetre a kiszolgáló hölgy részéről erre minimális hajlandóság sem volt, amivel sokat rontott a hely megítélésén.

Frissítés. Az akkori eset óta újra ott jártunk, és arra a kérdésre, hogy a kért kávét lehetne-e koffeinmentes kávéból kérni, az volt az egyébként udvariasan kiszolgáló hölgy válasza, hogy nem tartanak koffeinmentes kávét. Értsd: nemcsak átmenetileg nem volt koffeinmentes kávé a Frei Cafe hálózat egyik kávézójában, hanem alapjáraton...

A kritikám nem a terméknek szól, mert az kiváló, hanem az ott dolgozó személyzetnek. Vettem egy csomag kavét (125g 2200HUF) és megkértem a hölgyet, hogy őrölje meg. Visszacsomagolva kaptam meg a kávét az eredeti dobozában, későbbi fogyasztásra szántam, de amikor kivettem a bőrőndből akkor vettem észre, hogy a nagy része kiszóródott. A,hölgy úgy csomagolta vissza a kávét, hogy nem hajtogatta le a kivagott zacskó szélét, hanem ott ahol elvágta, trehányul odaragasztott két pici korongot. A kávém aromájának kb annyi, illetve ami még maradt belőle....köszönöm. Még egy megjegyzés: A boltban csak én voltam vevő, a kávémat se ő főzte, szóval nem volt nagyon...

A kávé és a sütemények nagyon finomak, a felszolgáló nagyon kedves volt. Ennyit a pozitívumokról. Viszont elképesztő hogy mennyire színvonaltalan a hely, a nevéhez nagyon nem méltó. Koszos mosdó, a világítás nem működik úgy kell bebotorkálni, a mosdó törött, hátul a raktárajtó sarkig nyitva 6 fokban, ettől persze az üzletben is hideg van. Nem volt túl vendégmarasztaló. Ami meglepett, hogy az alig pár négyzetméteres kávézóban nekünk kell odamenni a pulthoz ha elkészült a kávé, mert a kislány nem hajlandó vele 3 lépést megtenni csak odaszól, hogy idetettem a pulta. De nem szóltunk mert egyébként kedves...