Imádjuk a KFC-t, de a Auchannál található szolnoki kritikán aluli. És a mai nap tapasztalt dolgok, meg aztán pláne felháborítottak. Ismerjük a termékeket, rendszeresen a KFC-be járunk, ahol csak tehetjük. Itt is megfordultunk már párszor. Sajnos többször feltűnt, mintha az ételek minősége ebben az étteremben gyengébbek lennének, mint bármelyik másik KFC-ben. A mai nap a Qurrito volt másabb, a sajt színe nem a megszokott sárgás cheddar sajtra emlékeztetett, teljesen fehér volt. De ebből nem csináltunk problémát. Majd az egyik velünk étkező személy jelezte, hogy a Poké bowl kosarának érdekes íze van, és hogy ezt sosem tapasztalta eddig. Nagyon rossz, penész íz. Természetesen közölünk többen belekóstoltunk, de sajnos nem tudtuk megfejteni, hogy a szósz, vagy valamelyik másik összetevő a penész ízű. Gondoltuk azért ez nem normális, mert penész íze csak a penészes ételnek lehet. Furcsálltuk, hisz egy ekkora forgalommal rendelkező étterem nem igazán megengedett, hogy ilyen minőségű/ízű ételt adjanak. Bár nem gondolnánk, hogy ez bárhol is megengedett. Ezért ezt jeleztük a KFC dolgozóinak, akik először készségesen igyekeztek megoldani a problémát. Majd odafáradt egy hölgy, aki vszínű üzletvezető vagy vmilyen magasabb beosztásban dolgozó személy lehetett, és hozzánk vágta, hogy mutassuk meg neki, hol az ételben a penész. Próbáltuk elmagyarázni, hogy penészt nem találtunk benne, viszont az íze igenis penészes. Közölte velünk, hogy a szósznak van ilyen íze, úgy, hogy mi érezzük magunk tudatlannak. Persze többen is ismerjük a terméket és még sosem tapasztaltuk, hogy penész íze lett volna ennek a szósznak. Közölte, hogy őt ez nem igazán érdekli, és mivel már beleettünk a termékbe, ő nem fogja megkóstolni és így nem tud igazat adni nekünk, meg amúgy is mit képzelünk, hogy előbb beleeszünk és úgy visszük vissza. Fogalmam sincs, hogy beleevés nélkül, hogy tudtuk volna máshogy megtapasztalni, milyen íze van. És természetesen senki nem várta el, hogy bele kóstoljon, csak próbáltuk tudtukra adni, hogy vmi nem oké és későbbiekben mással is előfordulhat. Meg ha már így alakult, szeretnénk hasonló értékű ételre cserélni és nem éhesen, rossz szájízzel távozni onnan. Úgy gondoltuk, hogy ez a minimum ebben a kellemetlen helyzetben. Közölte velünk, idézem: “ugye nem gondoljuk, hogy a beleevett ételt ki fogja nekünk cserélni egy újabbra, hogy duplán étkezzünk”. Persze, megköszöntük neki ezt a feltételezést, de szerencsés anyagi helyzetben vagyunk, mert nem szorulunk ilyen fajta csínyre. Egyszerűen ilyen esetben, ezt vártuk volna el, 3000 Ft ide vagy oda. Miután jeleztük felé, hogy mindenképp szóvá tesszük ezt valamilyen felületen, hogy ilyen értetlen módon járt el, kicsit másképp állt a dolgokhoz. Engesztelésképp kaptunk tőle egy kb 1500 Ft-os egyszemélyes kosarat, ami csak félig volt üres. 😄 Belevágott 2 db csirke szárnyat, meg combot, se krumpli, se egyéb. Ekkor már igazán ciki volt az egész és kínunkban csak nevetni tudtunk. Köszönjük KFC alkalmazott ezt a csodás probléma megoldásod 🙂 Sajnos fotó nem készült...
Read moreSziasztok. Egy röpke történet... 2021.03.09-e Kedd délután 18:07-kor küldtem el egy online rendelést, az oldal szerint 19:07 körül meg kellett volna érkeznie. Csak hát nem ért ide. 19:21-kor rátelefonáltam az e-mailben kapott telefonszámukra. A Hölgy kedves hangnemben azt mondta, hogy a rendelés már úton van. Mondom rendben, köszönöm. Szóval vártunk tovább..20:03-kor ismét telefonáltam hogy ugyan már miért tart 2 óráig kiszállítani a rendelést egy 10perces távolságban lévő címre az üzlettől. (oké, nem én rendelek egyedül..nem körülöttem forog a világ..) Szóval meg kérdeztem mi a helyzet..A Hölgy azt válaszolta hogy a csomag úton van de nem tudja pontosan merre jár a futár. Mondom rendben..legyenszíves kideríteni merre jár a kollégája és pár perc múlva újra telefonálok, mert ugyebár vírushelyzet van és 20:30-kor zár az üzlet...Szóval pár perc múlva újra hívtam. a hölgy elmondása szerint nem tudta elérni a kollégát valószínüleg másik vevőnél van és nem tudja felvenni a telefont. Mondom jó, feladom várom a rendelésem, köszönöm a segítséget majd ideér ha ideér. Végül 20:23-kor sikerült kiszállítaniuk az alig langyos 8540 forintot érő csomagot. Futártól megkérdeztem mikor került ez a csomag az autóba válasz: hát? egy órája..(melegentartó táska nélkül a személyautó hátsóülésén) utazott egy órát a kaja..Ennek ellenére kifizettem a rendelést. Én kis naív...hát annyira felhúztam magam mire ideért hogy meg sem ettem a végére. Én megértem hogy akadnak problémák...De ha már elkéri az átkozott telefonszámomat..e-mailemet..nevemet és címemet akkor már méltóztathatna annyira hogy rám csörög hogy bocs öregem..késni fogok..és akkor nincs ez az egész..de hát a futár szerint erre nincs kapacitás..kérdem én...akkor mire van? Időben megérkezésre sincs..visszajelzésre sincs..hát nekem visszajelzésre van...
Read moreSziasztok.2024. 03. 20.este volt az utolsó nap amikor Ultóljára voltunk a szolnoki AUCHAN melletti KFC étterembe....Botrányos és felháborítóan🤮🤮🤮🤮🤮 koszos asztalok és székek....!!!Megkerestük a legkevésbé szennyezett boxot és sok szalvéta segítségével használhatóvá tettük!!! És ami ezután jött nekünk az volt az a pont, amiért eldöntöttük ,hogy a lábunkat Soha Többé Neeeem tesszük be KFC étterembe........A Mac&cheese lunchbox tészta mennyisége nevetséges....de ez kisebb probléma....... de hogy shots falatok a tetején az csípős panír bunda kisütve csírkehús nélkül az vicces volt 😠de hogy még a qurritoba is ezt a szemet kaptuk az már gusztustalan.....na és a legszebb hogy az egyszemélyes csirke kosárba "kis naívként"megint csak sült bundát kaptam....Rosszul mondom .....6db nagyon apróra vágott húscafat volt benne ,de az összes többi az sült panír volt......lehet hogy súlya megvan ,de ez nem az amit az én rendeltem..... Ez iszonyatosan felháborító és gusztustalannak tartom hogy átverik az embereket...........................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬Senkinek Sem ajánlom.🤬.....Átvernek........🤬.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Én inkább Burgert Kinget választom ezekhelyett a szemetek helyett......Ez az én magánvélemény!!!!!!!!!!!!!!Szégyeljék...
Read more