Makanan sama minumannya enak, tempatnya juga ok, tapi sayangnya pelayanannya kurang bagi saya. Saat itu saya sedang buat tugas kantor bertiga dengan teman saya karna dapat meja yang kecil akhirnya dua meja kami satukan. Dengan kondisi bertiga kami memakai keseluruhan meja yang kami satukan dan meja itu penuh dengan makanan, minuman, dan tumpukan dokumen kerja kami. Tapi sayangnya pegawainya malah minta salah satu dari meja yang kami pakai diambil untuk pelanggan lain yang mejanya lebih pendek dari meja kami dengan alasan pelanggan tersebut mau makan. Hal hasil mejanya yang lagi satu kami kasik karna merasa mungkin pelanggan tersebut juga perlu tapi ternyata pelanggan itu cuman makan kentang goreng semangkuk.
Kami yang merelakan meja kami untuk pelanggan itu geleng-geleng. Hal hasil satu teman saya gak kebagian tempat di meja karna mejanya bener-bener udah penuh walaupun dokumen yang kami bawa udah ditumpuk dan jadinya salah satu dari kami buat tugasnya pakek alas dokumen yang kami kerjain. Dari sana pasti udah kebayang kan segimana gak nyamannya harus nulis berlembar-lembar kertas tanpa meja.
Saya kurang paham mekanisme untuk menggunakan fasilitas di sana tapi setidaknya kalau memang sudah keliatan bener-bener dipakek dan dibutuhkan sama pelanggan kenapa dioper ke pelanggan lain? Saya rasa kami sudah belanja lebih banyak dan lebih dulu serta lebih lama dari pada pelanggan yang diberikan meja kami. Harusnya inisiatif pewagawi harus ditingkatkan terutama tentang berpikir kritis di lapangan. Mungkin kalo dilihat sekilas tanpa diresapi ini cuman kelihatan sepele. Namun balik lagi yang dijual bukan cuman produk tapi juga pelayanan. Walaupun produknya bagus tapi kalo pelanggan gak nyaman ya itu jadi salah satu pertimbangan dan penilain sama apa yang kalian jual.
Ini murni dari pengalaman pribadi ku sama temen”ku. Semoga ini bisa jadi kritik dan saran biar...
Read moreSudut Kopi is a great place to relax and enjoy a cup of coffee. The AC space is comfortable and the terrace is perfect for people-watching. The parking in the front of the place. The wifi is fast and reliable, making it a great place to work or study. Most importantly, the coffee is delicious! They use high-quality beans and roast them to perfection. I highly recommend Sudut Kopi Bali to anyone looking for a great place to enjoy a...
Read moreHarganya relatif murah karena tanpa embel-embel pajak resto 10% dan biaya jasa 5%. Penyajian makanan dan minumannya rapi. Tempatnya bersih, tak terkecuali di area duduk dan toiletnya.
Entah memang pengaturannya demikian atau bagaimana, saya menemukan sebuah kondisi ketika musiknya memekakkan telinga. Saat itu pukul 22.00, musiknya sudah bervolume keras. Ada bagian lagu yang nadanya lirih, menyebabkan lagunya terdengar pelan padahal volumenya tidak dikurangi. Namun, pramusajinya memilih untuk mengeraskan lagi volume musiknya. Akibatnya, musiknya terdengar dua kali lebih kencang dari biasanya.
Saya yang duduk tak jauh dari bar pramusajinya menunjukkan muka risih karena memang sedang mengerjakan sesuatu di laptop, tapi sepertinya ia tak peduli. Ia melakukan hal tersebut (mengeraskan volume musik) berulang-ulang sampai harus menyumbat telinga saya dengan tisu.
Saya tidak bisa mengelak kalau memang pengaturan musik di kafenya sudah sedemikian rupa. Saya pikir, ini hanya masalah ketidakcocokan personal. Saya merasa...
Read more