Deha Kecil Cafe and Resto — Restaurant in Banda Aceh

Chairs are comfortable, staff are friendly and drinks are delicious. I tried the "italian pizza" with "meatlovers" toppings, which was a huge mistake. 1) there was very little meat, and what meat there was was just beef pieces. Which is good, but normally "meatlovers" means a variety of different meats. And a lot of it. 2) the sauce was okay; a heavy black pepper addition made it something different. There was a lot of cheese as well, which was good. Decent, real cheese too. 3) however, the big let down was the base. The crust. It was awful. it was just a slab of dry frozen bread reheated. Not fresh at all. not crispy or fluffy or anything you would want in any kind of pizza base. It was just awful. Completely ruined any attempt at a meal. (Also, the minimal toppings was a let down, as...

The place was surprisingly delightful , not to mention the accompanying- soothing musics they played alongside the dining eaters. Although it should be noted that the menus here are priced higher compared to other restaurants here in Banda Aceh. This eatery provided showcases of some astounding paintings that were actually available to be bought. Overall this is the place that can serve you calmness with passable meals. But it is important to note that the Nasi Goreng variaties here are exceptionally great! It is suggested that the table positioning should be more spacious, because I've struggled to pass the dining areas especially at the vip part...

Kepada Manajemen Deha Kecil,

Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman kurang menyenangkan saat berkunjung ke kafe Anda.

Ketika saya masuk, saya menanyakan apakah bisa duduk di dalam ruangan. Pelayan menyampaikan bahwa ruangan tersebut hanya diperuntukkan bagi tamu yang sedang melakukan meeting, sehingga saya diarahkan untuk duduk di area utama. Saya menerima arahan tersebut dan memilih tempat duduk yang tersedia dengan nyaman.

Namun, setelah saya duduk, pelayan tersebut kembali menegur dengan alasan meja yang saya tempati diperuntukkan untuk tiga orang, sehingga saya diminta untuk pindah. Padahal, saya berencana untuk memesan. Hal ini terasa kurang masuk akal mengingat kondisi kafe saat itu tidak ramai. Saya melihat hanya ada beberapa tamu, yaitu: • Satu meja besar ditempati empat orang beserta anak-anak. • Satu meja besar lainnya ditempati hanya satu orang dengan satu piring, satu gelas, dan seporsi kentang goreng.

Situasi tersebut membuat saya merasa diperlakukan tidak adil dan dibatasi. Sebagai pelanggan, saya tentu berharap mendapatkan kenyamanan, kebebasan memilih tempat duduk selama tidak mengganggu orang lain, serta pelayanan yang ramah. Karena kejadian tersebut, suasana makan menjadi tidak nyaman dan hidangan terasa hambar.

Saya merasa tersinggung dengan pelayanan yang diberikan. Harapan saya, manajemen dapat meninjau kembali SOP pelayanan serta memberikan pelatihan lebih lanjut kepada staf agar setiap tamu memperoleh perlakuan yang pantas, nyaman, dan profesional. Selain itu, saya juga mengapresiasi staf di kasir yang melayani dengan ramah dan sigap. Untuk staf kasir bintang 5.

Terima kasih atas...