Ayam Bersih Berkah, Cijerah Melong — Restaurant in Bandung City

Dear Managements,

Jika: Harga produkmu sudah kompetitif Outletmu bersih Produkmu enak

Tapi bisnismu blm berkembang, mungkin sudah saatnya cek 2 poin berikut Pelayanan karyawanmu Prosedur

Pengalaman: Istri saya titip ambilin pesanan ayam menggunakan voucher tiktok setelah saya pulang kerja, sekitar jam 6 sore, selepas pulang saya kerja, saya langsung berniat ambil di outlet Jl. Gempol, eh ternyata katanya kalo via voucher baru ready jam 7, lalu saya bertanya "apakah di outlet Marga Asih sudah bisa pake voucher?" Dan mbanya bilang "bisa dicek aja langsung kak" jawabnya kurang sigap sambil main HP, disini udah berasa gak Profesional.

Oke langsung saya ke Outlet Marga Asih, dan pas saya tunjukkin vouchernya, dia bilang gabisa screenshot harus dari aplikasi langsung, dan saya diarahkan untuk nunjukin voucher dari aplikasi langsung. Padahal jelas itu titipan istri saya, dari sini saya berusaha kooperatif, saya minta ID password istri saya, ternyata istri saya lupa password dan berakhir agak kesel saya karena kok gak bisa cari jalan tengah sih karyawannya. Padahal saya niat ambil barangnya jauh-jauh ke Marga Asih.

Jika memang prosedurnya harus seperti itu, harusnya dijelaskan juga di aplikasi atau T&C promonya, bahwa pesanan harus diambil oleh ybs langsung. Agak aneh aja kayak dipersulit gitu, padahal kan kita udah terbukti bayar juga, saya sampe bilang "kalo ada apa-apa kontek aja saya, kalo di sistemnya ga masuk" mbaknya tetep keukeuh sambil rada ketus jawabnya.

Kalo memang prosedurnya bisa fleksible, berarti yang perlu dicek adalah pelayanan karyawannya.

Tapi kalo memang prosedurnya harus seperti itu, berarti harus perhatikan:

Informasikan pada T&C Promo Ubah Prosedurnya supaya memudahkan...

Makanannya sih enak ga ada yg aneh". Cuman pelayanannya kadang sat set, kadang lelet. Harusnya d kasih 3 orang d sana, trus walau ada orderan online yg offline jangan d belakangan, karna yg offline jg kn beli malah datang duluan pesan duluan,. Ada stok tp d utamain mulu yg online. Disuruh nunggu 15 menit mau goreng dulu, udh nunggu sampe 35 menit blm bres juga jd males . Lebih d perhatikanlagip pelayanannya. Trs kalau yg layanin teteh"sat set, kalau yg cowo ahhhh lambrreeettaaaaa. Dulu ada pas zaman nuker 3 ayam 11 rb, pelayannya cowo tp sat set...

Underrated fried chicken, the red style fried chicken is the best, the flavour is very authentic with traditional spices but also still crunchy. The sambal at ABB...