Ayam Geprek Pangeran Cicaheum — Restaurant in Bandung City

Kunjungan saya saat malam hari sekitar pukul 18.30 di weekdays. Sepertinya perlu ditambah lagi crew pelayanannya karena saat kami kesana kasirnya terlihat bingung saat ada antrian yang panjang. Terjadi kesalahan juga karena kurang fokus yang bikin waktu transaksi makin lama. 1 customer dilayani untuk transaksi aja bisa lebih dari 2 menit. Sampah tissue bekas cuci tangan juga berserakan di lantai, tong sampah tidak segera dibersihkan setelah sampah tisuenya menumpuk. Untuk set pengambilan nasi juga kurang terlihat karena mojok dan tertutup antrian. Hal ini bisa bikin kerja kasir makin lama karena ada customer yang ga ngeh harus self service jadi pas nyampe kasir dia belum bawa makanannya, sehingga kasir perlu ngambilin atau minta customernya buat antri ulang. Ga masalah sih kalo ga ada antrian, tapi pasti hal kaya gini bakal ngeselin kalo antriannya lagi panjang. Belum lagi nunggu transaksi di kasir yang lama.

Menu juga perlu ditambahkan karena saat ada promo kadang sudah habis duluan. Jangankan menu promo, menu non promo juga di jam saya datang sudah ada yang habis. Entah karna memang laku keras atau stok kurang ya. Area parkir kurang nyaman karena jalan di depannya sudah banyak berlubang dan ga mulus. Memang bukan tanggung jawab resto, tapi untuk referensi saja.

Untuk rasa makanan sesuai dengan cabang Ayam Geprek Pangeran yang lain. Pelayanan crew juga ramah. Walau kasir terlihat panik dan bingung tapi masih berusaha keep smile. Hanya saja kelihatan kerja timnya kurang koordinasi. Semoga bisa dapat pelatihan dan fasilitas training yang lebih...

Rasa sudah tidak bisa di ragukan saya pelanggan tetap disini, Ayam Geprek Pangeran terbaik apalagi piiihan sambal2nya. namun sayang sekali pelayanan nya seadanya dan pegawainya cenderung kurang ramah, malas2an, lalu self service, tidak nyaman. Perlu pelatihan lagi semua pegawainya, tempat cuci tangan nya air sedikit, pelit sabun. Lalu potongan ayam nya seadanya, padahal kasih saja opsi untuk potongan2 ayam yg berbeda meskipin harus berbeda harga, ga masalah semua pasti siap bayar untuk potongan yg lebih besar. Karena contoh saya pribadi senang paha atas, tapi selalu stok nya habis. Terus jalan untuk parkir aduh ancur banget, buat rata donk biar parkir nya nyaman, kan jadi betah lalu repeat order jadi ga bikin trauma, terutama pelayanan nya yg tidak baik itu loh. Terimakasih, mudah2an bisa jadi masukan dan...

Mohon maaf sebelumnya, baru kali ini makan di AGP (cab. Cicaheum) pelayanannya super duper "bad", datang duluan (posisi nasi ga ada, ayam pun tinggal sayap, menu lain cuma tempe goreng), bagian kasir jaga saat itu (03-04-25 sekitar jam 15.40 cewek) ditanyain bilang "tunggu dulu sekitar 10 menit". Well kami udah nunggu lama, yang dilayanin yang datang lama setelah kami datang dengan alasan "udah bayar"... Hello lu kata gue ga punya duit... (Di sini kasirnya ga ngejelasin kudu pesen dulu atau gimana, dia cuma suruh nunggu, just it..!!!) Udah mah pesen minum yang permen karet pink itu bonusnya biji cabe di minumannya (ga ke foto minumannya), dijutekin lagi... Bikin ga nafsu makan disitu... Mohon diperbaiki kaa, terima...