Imperial Kitchen & Dimsum - Cilegon Center Mall — Restaurant in Cilegon

Saya semalem makan disini, dari awal memang sudah tidak enak memandang dari fisik para pelayan mas dan mba2 nya, yg pertama saya duduk paling awal diantara yg lain tidak di sodorin menu, akhirnya saya pesen sendiri pake aplikasi qris, setelah itu kalo saya tidak bertanya ke mas2 yg lewat tidak akan di samperin sampe tutup mungkin resto nya, kalo pesenan saya sudah masuk apa belum memakai aplikasi itu mungkin memang pakaian saya dan suami kaya org miskin yg gabisa bayar makan, nah akhirnya setelah itu kata mas2 nya sudah masuk pesenan nya tunggu aja, ada satu lagi mas2 yg saya tanyain bilang sebentar saya tanya ke kasirnya dulu soalnya pake aplikasi.. tidak lama kemudian mas2 nya balik lagi sudah bu tunggu aja pesenan nya, akhirnya pesenan nya datang dan ada 1 menu yg blm dateng nasi goreng sosis okelag saya tunggu duluu, udh 15 menit ko ga dateng2 saya tanya ke mas2 kata dia tunggu bu sebentar, ke 2 x saya nanya lagi stlh 20 menitan kata dia sebentar bu saya chek dulu ke 3x saya samperin lah ke depan meja dekat kasir dan bilang mas mana pesenan saya sudah hampir 1 jam blm dibuatin aja, beliau jawab ini bu lagi dibuatin, terakhir sudah hampir 1 jam saya akhirnya ke depan lagi ke kasir pesenan yg terakhir dibungkus aja sudah 1 jam ga di buat2in, akhirnya saya take away saja karena sudah lama menunggu tapi tidak dibuat2in sedangkan yg sebelah2 saya yg baru dateng cepet dateng makanan nya dan memang menurut mereka2 pelayan nya oke oke fashion nya ga kaya saya kaya gembel mungkin dikira gapunya duit... tolong don mba2 pelayan yg cuma liatin lirik2 ke saya sopan santun nya saya sampe naikin tangan ke dagu saya, saya kira mba2 mau bertanya perihal makan nya ada yg blm dateng apa gimana ini cuma lewat2 saja tidak menghargai customer, dan mungkin kalo saya tidak nyamperin sampe 4x makanan saya sampe resto nya tutup pun ga akan dibuatin.. sekali lagi tolong pelayanan nya yg sopan senyum untuk mas2 nya jangan terpaksa karena takut saya marah mungkin, kalo kalian semua tidak bisa bekerja dgn baik ramah dan sopan mending ga usah bekerja, resto nya mending tutup saja.. kapok ga lagi2 makan di IMPERIAL KITCHEN CCM CILEGON pelayanan nya...

Dimsum restaurant at cilegon city area. Located at the top floor of Cilegon center mall beside the Sari Kuring Hall and Resto. The menus over here is so many. Beside the fried dumplings and steamed dumpling, there are many other menus such as bakmi, fried rice, steak and many other else. The drinks option also many variation starts from juice, milk shake and also hot drinks. You can choose the menu as you want with...

Udh nyoba Beberapa kali makan disini, kesan pertama kurang enak. Si mba waiter nya kurang sopan, orang blm beres ngomong maen nyelonong nyelonong aja. Kedua kali nyoba makan disini eh dapet pengalaman buruk lg, pesan bakpau sama dimsum, pas dianter kemeja wadah dimsumnya langsung dicapit pake 2 jarinya masuk ke dlm wadah dimsumnya buat disajiin kemeja,bukan ditaruh satu satu,padahal itu buat dimakan costumer loh. Ditegur cuman bilang iya maaf sambil nyelonong gitu aja 🤦 Ketiga kalinya nyoba lg makan disini, pas beres makan, ke si mba waiters nya ane minta bill buat dibayar. Udh nunggu 10menit blm datang datang, trs gua panggil lah spv nya yg kebetulan lg lewat dimeja ane buat minta bill. Cuman dijawab iya nanti dibawakan. Udh nunggu 20menit lebih. Anjirr itu si mba mba sama spv nya malah asikk ngerumpi dipojokan. Gua liatin bukannya ngerasa malu malah balik ngeliatin kek nantangin. Akhirnya ane harus jalan sendiri ke kasir!! Astaga, pelayanan macam apa ini??? Ga malu apa sama biaya service yg 5% ditanggung ke costumer?? Seenak apapun makanannya kalo dpt pelayanan kek ginimah. OGAH GUA BALIK LG, SEMOGA CEPET TUTUP AJA. BIAR PADA NYAHO TUH PEGAWAI BAD ATITTUDE...