HokBen Metropolitan Mall Cileungsi — Restaurant in Cileungsi

Saya sbnernya suka mkn hokben dmana aja, tp baru kali ini kecewa banget sama pelayanannya... Saya lagi order lagi tnya2 krna baru kali ini pake salah satu aplikasi yg lagi promo malah tiba2 pasang muka yg jutek, lalu di gantikan dengan temannya ... Astaghfirullah... Smpe lupa pesan minumnya krna keburu kecewa... Mau makan juga jadi badmood... Saya tau mungkin lagi rame cape, tp namanya kerja di pelayanan harus ramah dan sopan... Saya juga krja di pelayanan tp ga pernah jutek apalagi ninggalin customer lgsg digantikan temannya... Saya nnya juga krna saya baru pertama kali pake aplikasi itu harusnya di kasih pengertian yg baik bukan malah...

Saya order dari HokBen delivery dan diarahkan ke HokBen Metmall Cileungsi, saya order untuk jam makan siang jam 12, tapi makanan sudah di antar jam 10 sampai kantor. Menurut keterangan kurir dia melihat data di komputer harus diantarkan ke kantor kami jam 9. Lalu kami kroscek kembali ke HokBen delivery dan dari pihak delivery menjelaskan pesanan kami sesuai untuk di antarkan jam 12 siang. Pelayanan tidak jelas, saling lempar kesalahan..terpaksa kami makan siang dengan keadaan makanan sudah dingin, gorengan tidak fresh lagi....

Tempat nya tidak terlalu besar dan berada di pojok mall. Kemarin coba varian Ramen (Hokaido) nya enak. Hanya saja ayam fried chicken nya kurang enak, ayam nya adem, agak basah tekstur dagingnya, dan tidak ada pilihan bagian ayam nya alias sisaan yg ada.

Karyawannya juga bingung pas saya minta menu yg lagi promo. Ramen nya pun lumayan lama diantar nya sekitar 15 menit setelah pesan, padahal resto sedang tidak penuh.

Kalau untuk kembali makan disitu lagi, kayanya bakal pilih menu Hoka Hemat...