Botanica Cafe — Restaurant in City of Pematang Siantar

Visited this cafe for lunch. We were greeted by the friendly staff, and seated indoor due to the temperature and nice ambience. We ordered Brulee (spaghetti bolognese topped with generous amount of melted cheese), Mie Sop, Creamy Truffle Pizza, Botanica (lemongrass and mint leaves served in a pineapple), and Affogato. We loved the Brulee, Botanica, and Affogato, but the Mie Sop was only OK. We were quite disappointed with the Creamy Truffle Pizza as it was topped with champignon instead of truffle that I had to ask the staff if they served the right dish. On the positive side, we loved the Canggu vibes of the interior, and enjoyed...

A newly opened cafe di Pematang Siantar town. Good atmosphere with nicely and modernly designed cafe. Location is around 10-15 minutes away from city center. They have indoor and outdoor seating. Warm service from the crew members. Taste of the food is good. Portion of food is not that big but taste of the food is good. They serve Western and Asian cuisines. They also have several choices of beverages: good taste of coffee, soft drinks, tea, juices and beer. Payment can be made by cash and electronic modes. Parking is...

Super duper bad experience..! Minuman lama padahal cuma ice tea & lemon tea Makanan datangnya satu-satu dengan jeda lebih dari 20 menit.. bahkan sampai hampir 2 jam, ada 2 makanan yang belum datang juga, sudah negur waitressnya berkali-kali, tapi tidak ada yang memberikan response atau informasi yang baik (hanya dibilang sebentar ya kak - bolak balik itu aja jawabannya), sedangkan orang di meja sebelah kami yang datangnya setelah kami, ada yang makanannya di proses lebih duluan. Sampai semua keluarga saya (total 12 orang) selesai makan, masih 2 menu belum datang juga dan itu menu simple berupa ayam pecak salah satunya. Tolong banget yaa diperbaiki pelayanannya, ini sungguh-sungguh mengecewakan. Lebih mengejutkan lagi saat mau bayar saya bilang cancel aja menu yang belum datang, lah kok dipaksa bayar dengan alasan menu sudah di proses?? 2 jam loh kami nunggu sampai semua selesai makan dan ga ada info apa-apa padahal saya udah bolak balik nanya & ngomel.. rasanya kebangetan ya.. dan saya bersikeras untuk cancel makanan tersebut dan ga mau nunggu lagi untuk di proses dan dibungkus. Minta maaf dengan alasan kitchen limited dan pesanan berbagai macam? ya itu bukan urusan customer.. kalau ga mau customer pesan berbagai macam, buat aja menunya cuma 1, ayam bakar 😅

Saya fikir review-review bintang 1 sebelumnya terjadi karena jam sibuk bukber, ternyata saya ga bukber pun tetep lama..

Semoga review panjang ini bener-bener bisa menjadi bahan review agar kalian tidak kehilangan lebih banyak...