Saya mau kasih feedback soal pengalaman saya pada hari Minggu, 9 Maret 2025, di tempo dulu kopi. Waktu itu saya dilayani oleh barista dengan rambut agak kribo yg outfitnya skena abiez. Saya rasa, kalau bisa, barista lebih proaktif lagi saat melayani pelanggan. Sebelum pelanggan pesan, sebaiknya ditanya dulu mau pesan apa, sampe saya sengaja diem 1 menitan jga gaada di tanya oleh barista karna niat saya pengen ngetest sejauh mana barista nya peka terhadap pelanggan, bukan nunggu pelanggan yang ngomong sendiri (Percaya ga percaya temen’ ku ngomongin hal yg sama setiap ke tempo dulu kopi karna pelayanannya kurang memuaskan dari si kribo niki karna agak judes orngnya). Soalnya, menurut saya, itu bagian dari layanan yang lebih baik dan menunjukkan perhatian ke pelanggan karna dimana-mana tempat nongkrong ataupun coffeshop lokal jga adab yg kaya gtu pasti diperlukan untuk melayani konsumen.
Pengalaman serupa juga saya alami sekitar 3 minggu yang lalu sblm di tgl 9 maret 2025, aku dilayani sama orang yang sama si rambut agak kribo, dan tetap aja kelakuannya gitu. Nggak ada semangat buat bantu pelanggan. Apalagi waktu itu saya udah nunggu hampir sejam buat pesanan makan dan minuman, ternyata pesanan saya malah lupa follow-up ke kitchen.
Semoga bisa jadi perhatian dan karyawan bisa lebih baik lagi dalam hal pelayanan....
Read moreSuch a lovely hidden gem in Denpasar. Big outdoor areas and around 2pm, my arrival, there weren't too many people which is good. Came to do a bit of work, but the table setting is suitable for hang out, not recommended for work. Service is blah, is not bad but it's not...
Read moreThe best iced pandan latte in Bali!! (so far). Usually, I got iced pandan latte that tastes like es cendol. But here, the combination was perfect. Fresh pandan aroma and taste with decent coffee presence, and you can enjoy it under a shady tree with a gentle...
Read more