Richeese Factory Cimanggis — Restaurant in Depok

Kecewa berat 😃, touring perjalanan pulang dari puncak menuju jakarta, ketinggalan rombongan & kejebak hujan, ngide mampir ke richeese cimanggis utk maksi sambil neduh, tamu nya. Banyak cuma 3 kursi yg keisi, udh order &dikasih nomor, sy kebetulan bawa oleh2 kue chimory yg gaboleh lama2 diluar kulkas, dengan muka melas minta izin utk titip di kulkas susu / chiller nya, gaboleh deh, , , ditanya alesanya kenapa cuma bilang gaboleh, , padahal ga ada ruginya dia bolehin dan ga ada untung nya nolak, cuma 1 kotak kue chimory, kecil bgt, padahal juga keliatan mata showcase nya dia cuma keiisi setengah, tp its ok lah namanya juga company policy, sy pasrah, yg bikin kesel nya adalah sy selesai order jam 14:59 naik keatas utk cari smoking area, lamaaaaa bgt makananya ga dianter, ga lama di speaker di panggil nomor antrian sy, sontak kaget, loh disuruh ambil sendiri nih ?? Dan jam menunjukan 15:20 deh, udah ma nunggu 21 menit disuruh ambil sendiri pula, gadikasih tisu, gadikasih saos, harus minta semua dan cuma dikasih sasetan, ga ada dispenser saos nya di mana2 jadi bener2 harus ke kasir & minta, kacau, pas dimakan ayam nya dingin deh, , , lalu 21 menit itu kamu ngapain whey ? Sy paham kalian sepi, jadi mungkin ayam nya ga ready harus goreng dulu, tapi Kalo goreng dulu harusnya ayam sy fresh dong, ini engak, dingin dan rada alot 😂, kyk beli ayam sabana dibesokin trus dogoreng lagi parah, , padahal store kalian gak rame loh, , sy kerja di bidang hospitality juga, jadi sy tau persis gmn cara handle customer, dan yg kalian tunjukan ini sama sekali tidak mencerminkan hospitality. Dari mulai nolak nitip kue, serving mu berantakan, tangga mu kotor banyak pasir dari awal sy dateng smp sy pulang masih disitu, ada mungkin 60an menit sy di store itu, wastafel mu mampet jadi air genang terus banyak remahan2 ayam yg ngambang bikin jijik, kalo di jagonya ayam kita order dan makanan kita di assemble di depan mata saat bayar, jadi selesai transaksi kita udah bawa makanan jadi ga akan lama kita nunggu, di jagonya burger kita dikasih nomor dan nanti orderanya dianterin ke meja, itu baru hospitality

Yang paling parahnya lagi lantai 2 mu itu struktur nya ga kuat!! Sebelah sy anak kecil jalan2 main2 lari2an, masa lantai nya bergetar sih, istri sy jalan lantai nya bergetar, ngeri banget, kalian harus cek ini bangunan kalian, jangan sampai roboh & makan korban, cek itu di depan meja yg utk anak2 foto ulang tahun, berdiri di tengah ruangan, lalu orang lain suruh jalan aja di samping kalian, getaran lantai nya berasa banget, , so...

Untuk rating richeese mah bintang 5 yah pokoknya dari makanan, ambience, dan service dari waiters udah toplah pokoknya terbaik ❤️🥰

Yang jadi concern justru tukang parkir disitu 🙈 Saran saya, yg mau kesini pastiin bawa e-money deh buat bayar parkir karena pengalaman saya terakhir kesini, pas mau keluar mobil dan kasih karcis ke loket langsung ditagih 5000 diminta bayar cash, tapi saya gaada cash jadi langsung tap pake e-money di mesinnya, pas liat di layar ternyata saldo saya ngga berkurang dan ngga ada iuran parkirnya dong alias masih gratis wkwkwk 🤣🤣🤣 wah ngga jujur ternyata yg jaga loket parkirnya 😅😅

Coba 1 kendaraan yg harusnya free malah disuruh bayar cash 5000, dikali berapa kendaraan tuh perhari 🤔😆 Bukan masalah nominalnya sih, tapi attitude dalam bekerja. Mohon di evaluasi lagi sama manajemen...

The most slow service Richeese branch i've ever visit.. wait for my order for about 25 minutes even the queue list was less than 7 order, and the french fries was freaking damn cold af.. definitely will not come back again...