J.CO COFFEE & DONUTS CITIMALL DUMAI — Restaurant in Dumai City

Managernya keliatan nggak kerja. Masa nggak punya kotak buat 2 dan 3 pieces donat? Helooo itu harga donat udah sekalian kotak kalo di jakarta. Jco paling bikin malu cuma disini sih monmaap. Lu ngarahin org beli ke 1/2 atau 1 lusin? Klo cuma 1 mulut yg makan maksa bgd jualny anjir. Mana tiap beli minum gapernah dapet glaze, ternyata tmn2 gw jg digituin. Sekelas mol loh minimal tanya, glaze nya nunggu dipanggang apa enggak? Karna gw sering bgd beli di JKT semua SOP nya sama begitu. At least itu lebih sopan nawarin dulu gratisannya walaupun nggak semua org mau nungguin dan akhirny gajadi ambil glaze nya. BIKIN MALU WOI JUAL DONAT NGGAK PAKE KOTAK MENTANG BELI DIKIT. MALU LU SAMA SYAUQI NOH...

JCO Citimall Dumai, kasirnya upselling! Hanya mau pesan minum jcoccino ukuran 16 oz, tiba tiba disuruh milih 1 donat atau 1 jcronut (katanya dapat itu dan ku kira itu gratis, mungkin ada promo gitu lah), tapi waktu bayar harganya jadi lebih mahal daripada yang tertulis di display menu. Dan ternyata itu paket hemat bundling (minum + donat), saat mau cancel katanya tidak boleh karena sudah terlanjur input. Jadi tolong dievaluasi yaaa, lain kali kasir info di awal jika memang paketan, bukan bersikap seakan-akan kami dapat gratisan, lalu langsung diinput dan saat cancel juga tidak dibolehkan. Struk pembelian juga tidak...

service bintang 1. kasir ngomong cepet bgt dgn suara yg kecil pas minta diulang malah menghela nafas ga seneng lu mba 🙂 mau beli bbrp donat alias ga setengah lusin mukanya ngeremehin bgt 🤣 kaya ga sanggup beli kali ya dikiranya wkwk. donatnya jg ga fresh kcewaaaa. 1 lg yg serve minuman jutek bener mba ga seneng kerja apa gmn dah banyak tau yg pingin kerja 🫵🏻 jco citimall dumai ini bener bener ngawur. managernya plis...