AYAM GPS — Restaurant in East Java

Disini saya tidak komplain masalah rasa..rasa makanan disini enak..no komplain.

Tapi..yang saya komplain adalah masalah pelayanan

Kronologi:

Tanggal 24 april 24 saya pesan 4 porsi di jam 8.30 pagi, 1 porsi dibawa pulang langsung..3 porsi dipesan untuk diambil pukul 12.00 WIB karena mau dijadikan bekal di kereta.

Pembayaran LUNAS DARI AWAL.

Jam 12.30 saya ke lokasi untuk ambil pesanan, logikanya pesanan saya sudah siap karena permintaan saya akan diambil jam 12.00..

Faktanya, BELUM DIBUATKAN DENGAN ALASAN LUPA.

LUPA GA DIBUATIN, PELAYANNYA CENGENGESAN.

Bayangin saja..pesan dari pagi, sudah lunas..sudah dicatat dan di tempel di papan mereka..masih belum dibuatkan.

Nextnya..tempelin di jidatnya aja Mba..biar ga lupa pesanan customer

Tentu saja ada emosi..pengen maki' yg jual..cuman ada rasa kasihan..tapi tetep gondok.

Untuk beberapa orang yg terbiasa on time, pesanan telat begitu lama tentu saja membuat emosi.

Sampai akhirnya dibuatkan pesanan tersebut dalam waktu 15 menit.

Pesanan sesuai, ga ada kurang bahkan dibonusin teh 1 gelas..mungkin sebagai permintaan maaf.

Jadi untuk ownernya, tolong diperbaiki pelayanannya..Anda bisnis kuliner, selain rasa, tentu saja pelayanan jadi pertimbangan customer.

Next, ketika saya ke srengat lagi..saya pastikan beli kesini lagi..karena rasanya beneran enak, bakal beli lebih banyak buat bekal di kereta.

Semoga ownernya baca dan SOP nya diperbaiki.

Time manajemen juga diperbaiki..agar kejadian yang saya alami cukup saya saja yg mengalami, tidak dialami oleh customer lain.

Mungkin cukup..saya harus nulis ini agar apa yg saya pikirkan mengenai resto ini tidak terbawa sampai ke...

It's literally my first time eat dine in there and the menu are so affordable. Also there's so many choices of it. The taste is quite good but trust me, the place is so cozy. I just did 'bukber' with my friends and I enjoyed it so much. There's prayer place as well for muslim but the minus is there's almost no space to park your vehicle. So it's better for you to use motorcycle instead. But I think that's not a big deal. After all, this...

Tempat makan yg nyaman, bersih, ada tempat cuci tangan + sabun. Rasa makanannya enak, ayam gorengnya yg paling saya suka. Dapurnya bersih

Kalau harga, yaaa kurang lebih sama dg tempat lain. Justru kalau penjual makanan kok harganya terlalu murah malah bikin curiga

Pelayanan yg LAMBAT itu benar, namun itu DULU. Sekarang sudah jauh lebih cepat dan cekatan. Saya pelanggan tetap makanya tau bagaimana GPS terus berproses memberikan pelayanan yg lebih baik dr sebelumnya

BTW, di sebelahnya GPS adl toko komputer, printer, laptop dll. Utk jasa service nya bagus, dg biaya jasa yg relatif murah dibanding service serupa di tempat lain

Saya doakan sukses dan semakin maju. Salut dg perjuangan...