HokBen — Restaurant in Jakarta

Located on UG Floor of Poins Square Mall, this Hokben resto is smaller than other Hokben outlets in other malls. However it still serve complete menus. Taste is similar with other outlets. Good for a quick bite and take a rest before continue to do shopping.

I always like the taste Hokben's chocolate pudding. Nevertheless, I was surprised when they asked me IDR 1.500,- for a plastic cup for my ocha tea and it made me diminishing one star from...

Gak ngira tempatnya direnovasi jadi lebih cerah. Tapi konsepnya malah jadi kurang asyik. Area ordernya jadi kecil tanpa batas antrian yang jelas. Saya lebih suka yang model antrian seperti kantin sekolah atau asrama. Karena rapih.

Ini jadi umpel-umpelan dan mengular gak jelas. Akibatnya juga space yang minim di Poins Mall ini tamu yang mau ambil orderan / pickup jadi terhalang antrian tamu yang baru mau order.

Untuk makanan sih overall terjaga mutunya, beberapa kali beli disini saya gak pernah ngeluh kualitas makanannya, tapi kecepatan pelayannya yang sering bermasalah kalo lagi rush hour.

Orderan tamu reguler dan kakak kakak dari Online bisa susul susulan. FIFO nya belum optimal. Contoh saat saya order Bento Special duluan, bisa kalah sama yang order Paket Hemat belakangan karena ada item di Bento Special yang gak ready.

Mungkin man power disini perlu ditambah, atau mungkin kalian perlu relokasi ke area yang lebih besar. Saat rush hour, tetangga kalian sepi lho... Kenapa gak minta mereka geser aja trus caplok tempatnya biar jadi...

The place is really old so not very comfortable and very small. But it's still Hokben, the food is good and many promo. First time we ate in the restaurant, the second time we felt more comfortable to take away and eat at the hotel....