KFC Citra Mall Klender — Restaurant in Jakarta

Pada saat saya memesan, saya dilayani oleh karyawan ibu-ibu dengan nametag bernama Gendarti dengan jabatan All Star. Pelayanan yg saya terima sangat mengecewakan dan tidak sesuai dengan standar yg diharapkan. Pada kondisi gerai yg sedang sepi, saya mengajukan pertanyaan sebanyak tiga kali, namun karyawan tersebut sama sekali tidak memberikan respon yg memadai. Yg lebih mengecewakan, dia malah terlibat dalam percakapan dengan rekan kerjanya yg sedang main ponsel, tanpa memperhatikan saya sebagai pelanggan yg sedang menunggu. Ekspresi wajahnya juga sangat tidak ramah, bahkan terkesan jutek dan tidak profesional. Hal ini membuat saya merasa diabaikan dan tidak dihargai sebagai pelanggan. Saya merasa tindakan tersebut sangat tidak pantas dan mencoreng reputasi KFC yg selama ini saya percayai. Saya berharap agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi dan yg bersangkutan mendapat perhatian dan teguran dari pihak KFC.

Terima kasih atas perhatian dan...

Pesan combo wingers tp ngga ditawari ayamnya mau crispy atau ori. Ayamnya spt ayam anget2an, hasil gorengan nya agk kehitaman, bukan golden brown (ceilah ^^,).. Makan disini udh sering koq, tp bru kemarin aja dpt ayamnya bgtu. Hiks..

Plus anak nangis tantrum gara2 es krim ngga ada katanya mesin trouble, jadi lah mood anak dan emaknya sdh jelek sekalii.. (jadi curhat hahaha)..

Overall not bad.. Less not good..

Beside attitude karyawannya masih juara sih, gercep bersihin bekas makan, yg harusnya sdh cust sendiri ya guys yg harusnya beresin (ini masalah kebiasaan cust sih).. Anak ku nangis juga di neng neng.. walau ngg brenti juga tuh...

Best KFC in years. Just devoured a mega bucket for one. The chicken skin was crispy everything was piping hot even the fries, traditionally a weak point. The restaurant is clean after the lunch rush....