KFC — Restaurant in Jakarta

bad service! bad attitude! maaf bgt ya pelayanan nya super lemot! diawal saya nanya apakah menu “golden chicken msh ada atau ga” dan saya tanya “itu ayam nya dikasih salted egg?” dan dia gangerti salted egg tp mengangguk (dlm arti mengiyakan) tp ternyata dia confirm lagi kl itu CHEESE. dan akhirnya dia cek lah tu menu golden chick masih ada ato gak, dan cukup lama ya, sampe saya blg “gak usah deh mbak” dia malah nyuruh sy nunggu dan blg “sbntr ya mbak” trnyt dia manggil crew laiiin, dan ternyata malah nyariin menu golden chick itu 😭😭😭😭 pdhl sy blg dr awal gajadi. krn kelamaan, saya minta pesan satuan, malah diblgnya ttp mesen golden chick dan cewek ini serta crew lain blg udh gak ada menu nya, SAYA BLG LG SAYA MAU ORDER YANG SATUAN AJA ttp aja dikira saya mesen golden chick, sampe akhirnya SAYA BLG SAYA MAU SATUAN YANG BIASA! KAN DARIAWAL SAYA BLG GAJADI GOLDEN CHICK NYA KNP MASIH DICARI TU MENU SAMPE NYURUH SAYA NUNGGU SEBENTAR? LOL kesel bgt. dan dariawal order, gak ada basa basi nawarin menu ini itu, selayaknya jobdesc yg melayani cust shrsnya begitu kan? tp ini enggak. suaranya kecil, lemot, lambat, kepala batu lagi. dan gak ada nanya dine in or take away, tbtb main dibungkus aja pesanan saya. akhirnya SAYA YANG INISIATIF BLG SENDIRI DINE IN. setelah makanan jadi dan saya ambil, GAK ADA BILANG TERIMA KASIHNYA! maaf bukan saya gila hormat, tapi seharusnya perempuan ini tau sopan santun thdp cust spt apa, apalagi dia dibidang f&b? yang dimana harus inisiatif terapin kata TERIMA KASIH kepada cust. bad parah lah! bikin kesel gamood! lain kali kl mau mempekerjakan org, di training dulu yg bener supaya layak kerja! DAN cepat tanggap! saya lupa nama mbak ini intinya ada WENNY2 nya kalau gak salah. BAD ATTITUDE! tolong di perbaiki lagi sifatnya sebagai PELAYAN RESTORAN DAN HARUS PELAJARI TENTANG JOBDESC YANG DI APPLY....

Not really good services. I am sorry if i meed to say this but when you hired someone who will serve your cust, she needs to know about the product and etc. So please give your employee another training for prdct knowledge inclding how to serve the cust, which one is the line for dine in cust,...

Baru pertama kali dateng ke kfc sini setelah antri 2 org baru saya dilayani dengan pelayan nya seorang perempuan di dampingi manajer nya mungkin, mereka menyapa saya seperti pembeli lainnya, lalu begitu saya tanya menu WINGER, mba dan bapak tsb sontak menjawab dgn nada seperti menyepelekan saya dengan kalimat " WINGER blm ada baru mau di goreng lama mba sejam kurang lebih" disambung lagi dengan mba nya "SEJAM bisa lebih" agak keras nadanya, mungkin mksdnya memperjelas perkataan si bapak, saya baru tau goreng ayam itu sejam, padahal ada kata lbh baik lagi kalo memang tdk ada stocknya atau kalo memang si mba mau saya menunggu, tapi sepertinya dya lebih baik pelanggan pergi dari pada menunggu, tanpa kata apapun saya pergi. Utk pelayanannya sangat tdk memuaskan, jgn karna menu yg saya pilih murah jadi dilayani dgn...