Mixue Kapuk Raya — Restaurant in Jakarta

Sabtu, 12 Juni 2025. Malem itu lagi BM lemon tea dan mixue ini yg deket dari rumah. Overall pelayanannya memuaskan, tapi waktu itu kebetulan bawa uang agak lebih karena satu & lain hal, tapi ternyata kembaliannya kurang dan sempet diskusi sebentar sama kasisrnya krn kembalian kurang. Dia sebelumnya nanya 'ada uang pas, kak?' then i said, 'gak ada, gimana kalo ditukerin dulu?' She's agree but the problem is.. dia nanya, 'ada recehan gak?!?' ke temen2nya di dalem dengan intonasi yang agak tinggi dan itu dia lakukan di depan pelanggan. Saya gak tau, apakah dia kesal karena transaksinya jadi ribet atau gimana? karena setelah itu yg ngasih kembalian bukan dia. Anyway, bisnis FnB skrg lagi gak baik-baik aja, and i know it well, saya gak tau trainingnya kayak gimana, tapi satu hal yang pasti, dalam etika bisnis, respon kayak gitu itu gak pantes, gak bisa dibenarkan, apalagi itu didepan konsumen. Bukan gitu 'caranya'. Tapi sebagai konsumen yg tau diri, saya gak lupa buat ngucapin 'makasih' dan 'maaf krn ngeropotin'....

Tadi mikirnya ke sini sekalian berangkat kerja, Tgl 02 desember 2024,dan gw pesen yang milk tea, dan rasa manis nya sama sekali ngga berasa. Berasa minum air saja campur susu sedikit. Gw pikir karena gw bawa ke pik 2 jadi cair ice nya, Tapi hari ini gw coba buat pesen lagi yang brown sugar milk tea qty : 2 .dan ngga ada rasa brown sugar milk tea sama sekali, berasa minum air sama ice. Disini gw sebagai customer kecewa berat!. Mohon ditindak lanjutin untuk pegawai yang asal aja buat minumannnya!!! Harusnya sudah ada takaran untuk pembuatan. Gw udah coba untuk cabang dipik 2 osaka pakai grab pun sampe lokasi masih manis...

Es krim cone nya kurang manis. Dan cepat meleleh. Beda dari mixue2 tempat lain yang sudah pernah saya coba. Sepertinya mau hemat bahan, jadi adonan es krimnya dicampur air banyak2. Sayang banget padahal ini mixue paling dekat dari rumah.

Setelah sebelumnya pernah kasih bintang 2, kemudian saya coba lagi, sudah ada perbaikan di rasa es krimnya. Seenak mixue di tmpt2 lain. Sekarang saya kasih...