KFC — Restaurant in Jember

KFC sebagai pionir di segmen makanan cepat saji dengan sajian ayam goreng krispi sebagai menu andalannya. Hadir dengan tagline andalannya "KFC Jagonya Ayam". Tapi memang soal rasanya, banyak masyarakat yang sepertinya setuju bahwa KFC memang enak dibanding resto lain sejenis.

Nah kali ini kami mampir untuk makan siang di KFC Roxy Jember. Tempatnya bersih dan nyaman. Kami berkunjung ketika restoran sedang tidak ramai pengunjung. Area makan luas dan lega. Pengunjung bisa memilih area indoor maupun outdoor. Pelayanan para karyawannya juga ramah dan prima. Setahu saya, KFC juga sebagai pelopor restoran yang menerapkan budaya beres-beres meja sendiri, jadi mengajak pengunjung untuk membuang sampah pada tempatnya serta mengembalikan tempat makan pada tempat yang disediakan.

Lokasinya di area paling depan, dekat dengan lobby atau pintu masuk Roxy Mall Jember. Puas dan senang makan disini. Semoga KFC Roxy Mall tetap menjaga standar restoran tetap baik, dan jika memungkinan...

H+5 lebaran ke KFC bareng keluarga setelah belanja. Waktu itu, aku download aplikasi KFC di App store. Biasanya di aplikasi tsb ada diskon.

Awalnya aku ikut antrian customer yang pesan offline. Sekitar 20 menit, ternyata ada antrian khusus untuk online order (ada tulisan online order only). Akhirnya aku pindah ke meja situ. Sekitar 5 menit, pelayannya nyamperin dan bilang kalo antrinya bukan di tempat tadi (yang ada tulisan online order). Yaudah akhirnya aku antri lagi deh. Kebetulan customer lagi rame.

Udah lamaaaaaa nunggu, akhirnya giliranku tiba. Eh malah si pelayan bilang "Mbak, antrinya di sebelah sana kalo online order". Aku kesel dong. Mana udah antri bolak-balik. Kok dilempar² suru pindah antrian. Akhirnya aku pesan offline aja.

Jujur kecewa banget. Seharusnya kalo memang pesan lewat aplikasi ditiadakan, ya gak perlu ada rekomendasi untuk pesan online di meja makan customer. Aku heran, ini pelayanannya ga tau apa gimana soal bisa pesan...

Sebagai pelopor ayam goreng krispi, bolehlah jika KFC menggunakan jargon andalannya "jagonya ayam". Soal rasa, Anda yang pernah mencicipi ayam KFC tentu sependapat dengan saya : enak. Saya mendapatkan pelayanan standar seperti pada umumnya. Tempat bersih dan nyaman apalagi saya berkunjung ketika restoran sedang sepi. Setahu saya, KFC telah mengkampanyekan "beres-beres meja sendiri", mengajak pengunjung untuk membuang sampah pada tempatnya serta mengembalikan alas makan pada tempat yang disediakan. Sayangnya, masih saya lihat pengunjung yang meninggalkan sampahnya di meja dengan jumlah cukup banyak. Jika saya dan Anda bisa berkunjung ke KFC lagi, ayo lakukan #budayabeberes di...