Tiramiss_u Cafe n Resto — Restaurant in Jember

Sungguh mengecewakan, pelayanan sangat buruk. Saya pesan 9 item dimana masing2 item diantar 1 per 1 dan jarak waktu antar item tsb sgt lama. Bahkan hanya sekedar teh hangat saja harus nunggu sekitar 1,5 jam baru diantar, pdhl malam itu kondisi cafe ya gak ramai. Rasa makanannya juga gak memuaskan. Sampai 3 item terakhir sy udah nunggu lama hampir 2 jam, ada 1 pelayan yang bilang kalau yg saya pesan habis dan ditawari menu lain. Krn udah menunggu trlalu lama, akhrnya sya minta refund aja, lalu pelayan tsb pergi. Selang bbrpa menit, pelayanan lain datang bilang kalau pesanan saya ada dan diminta untuk menunggu sebentar. Ya saya tdk mau lah masak harus nunggu lagi, jd sy ttap minta refund. Katanya sudah konfirm ke depan klo menu yg saya pesan kosong, pdhl yg depan bilangnya ada. Keliatan banget kurang koordinasinya. Jual tempat aja sih ini cafe tapi pelayanan dan rasa...

Kecewa bangett, pelayanan sangat buruk. Nunggu lama banget, eh ternyata menunya habis. Meja kecil sekali untuk 4 org, ada yg kosong tp ga dibersihkan. Trus tehnya bening sekali rasa air putih, dan nunggu teh aja sampe 40 menitan. Teh leci juga rasa air meski warnanya biru banget. Trus pas mau mesen wedang cor karna di iklan ada wedang cor, ternyata di menu gaada, katanya kalau gaada di menu berarti gaada. Saya tanya "berarti yg di menu ini ada semua ya? " Dijawab ada, ternyata sama aja banyak yg kosong. Yg paling parah yaa nunggu makanan katsu itu sampe 2jam-an. Ternyata baru dibilang kalau habis. Kan di sini lapar ya, dah terlalu berharap...

Ga tau ya apa yg salah, waitress nya kek tertekan smua waktu nganter makanan, manajemen cara penyajian, memasak makanan, trus minuman, huhuhu berantakan, sepertinya harus banyak dibenahi.. sayang banget tempat nya udah proper tp pelayanannya waduh bikin kapok.. pas waitress nya udah d tanya mas yg ini blom kluar yg itu blom kluar, udah tertekan bgt mo jawab, kasian.. mungkin perlu tambah orang dibagian dapurnya, atau dapurnya pindah ke atas tuh demi...