Gokana Ramen & Teppan — Restaurant in Kota Bekasi

Bad Service. Datang untuk makan sama anak2, saat antri pesan diminta duduk dan pesan di meja agar lebih nyaman. Diarahkan ke meja pleh crew, sudah tanya kursi mana, dijawab bebas Dimeja diberikan menu dan disuruh pesan, saat sedang pesan beberapa crew bisik2 karena meja tersebut sudah reserved. Saya tanya untuk ke 2x, mejanya bisa disini ? Kalau ngga saya pindah meja yg available Ditanya oleh crew makan sekarang atau untuk berbuka, saya bilang “sekarang” posisi masih jam 16.30 at least makan gak sampai 1,5 jam loh. Dijawab crew wanita, bisa kalau makan sekarang, kalau untuk buka puasa tidak bisa karena sudah reserved Lagi pilih menu dan gak temukan “kids meal” bertanya ke crew yg lagi lewat pakai baju biru (mungkin spv) di gas bilang “ibu mau makan disini” Ngga jawab pertanyaan mengenai menu, langsung ke crew yang ada tepat dibelakang saya dan bilang ke crew lain “di situ sudah reserved, emang cepet makannya, emang mau beresinnya” NOPE! Pergi gw langsung. Koordinasinya kurang dan pelayanannya kurang. Terutama SPVnya!

Note. Saya dari awal sudah tanya mengenai meja, dan memang jika harus pindah ya tinggal pindah. Tapi dari awal dibilang ok, atleast spv negur crew depan konsumen bukannya arahkan untuk pindah dengan baik, dan infokan menu...

somehow beyond my expectation on our first time visit. that dry ramen is tasty but not too similar to instant noodle. affordable and the...

Pesen makanan lama banget, ramen udah dateng, udah mau abis, tp nasi gorengnya ga dateng2, lama banget. Waiters nya (Jenal) baik udah bantu tanyain, tp koki nya malah debatin soal service time, udah jelas2 lama banget, pake nyangkal masalah service time. Kokinya keliatan kok di dalem pada becanda, giliran ditanya malah songong. Tolong direview etika kokinya,...