Hvman Cafe — Restaurant in Kota Magelang

Ingat banget kesini waktu opening H+ seminggu alias 3 bulan lalu, dalam kondisi hamil besar antriannya panjang. Niatnya emang mau dine in, tapi ternyata antriannya panjang banget. It's okay lah aku pikir sama suami mungkin kita yang salah ambil di hari weekend, kita maklumi semua. Yang bikin bingung itu even the indoor site pakai AC tapi tetep ada yang ngrokok di dalem ya? Baru tau ada cafe indoor boleh ngerokok. Kita maklumi lagi krna mungkin staff nya lagi riweh ngurus pesanan. Dan kebetulan kita nunggu dengan sabar hampir 3 jam (datang jam 7 dapat makanan jam 10) kurang sabar gimana mungkin ya haha tp tetep aja nomor antrian setelah saya sudah dapat pesanan lebih dulu. Lagi" ttp posthink mungkin pesanan mereka sedikit but it turns out lebih bnyak dari pesanan sy dan suami. Krna kita cuma pesan 2 minuman dan 1 nasi hongkong. Selagi sangaaat bersabar menunggu, untung ada salah satu staff yg sadar lihat aku udah ga nyaman duduk lama dg kondisi perut besar dia menanyakan nomor antrian sy dan akhirnya pesanan sy lgsg di keluarkan. Well, mungkin nasi hongkongnya kehabisan bahan jadi nya menunggu lama? Akhirnya dg berat hati kita bungkus pulang. Karna udah laper bawaan bumil sy makan di mobil nasi nya tp yang bikin terkejut lagi adalah...nasinya udah dingin. Sangat sangat dingin, entah udah mendekam berapa lama di dalam haha. Overall saya kecewa dengan ini, walaupun nasinya enak tapi malam" pas hujan malah makan nasi dingin juga mending bikin sendiri ☺️ Kebetulan ayah ibu saya kemarin kesini, katanya pembayarannya sempat bermasalah terkait sinyal dan diminta mengulangi pembayaran, tp stlah mereka pulang ternyata pembayarannya terpotong sampai 2x. Jadi siapa yang salah disini? Kalau memang sinyal error jgn langsung berasumsi pembayaran blm berhasil ya, dicek dulu transaksi pihak resto sudah masuk atau belum. Kalau gini kan kasihan orangtua saya yang agak gaptek malah kena imbas juga. Semoga bisa di perbaiki management waktu, efisiensi dan...

Udah kesini 3 kali, Pertama kali Pas Weekend Rame banget, Ngantri nya lumayan panjang waktu itu cuman pesen americano aja nunggu sekitar 20 menitan buat 1 gelas americano, Yang kedua kali pas weekday kesini engga terlalu ngantri saya datang sekitar jam 6/7an, mesen earlgrey sama aqua which lumayan lama ya 15 menitan padahal itu engga terlalu rame.

Terus sekarang yang ke 3 kali kesini buat bikin kerjaan, pertama pesen cappucino kali ini cepet engga terlalu lama nunggu terus lanjut pesen lagi burger nya sama air nya cepet juga bagus saya suka, tapi mines nya staff nya hospitality dikasir nya masih kurang dan produk knowledge masih kurang ya ketika saya, seharusnya staff nya untuk dikasir bisa lebih bisa menawarkan makanan atau minuman serta menjelaskan jadi kita sebagai customer tidak lama memilih juga yang membuat antrian panjang atau menawarkan opsi lainnya, Overral tempatnya enak ambience enak vibe nya juga enak tapi saya saranin kalo kesini jangan weekend kalo engga suka nunggu terlalu lama overral bagus, dan untuk seating sofa waktu itu katanya harus reservasi dulu, which menurut saya kurang etis aja gitu untuk sebuah tempat berconcept outdoor, lebih better customer mana duluan begitu masukan dari saya.

Semoga service dan hospitality staff bisa ditingkatkan sama awareness staff nya ketika ada yang keluar meja bisa langsung dibersihkan...

Pengalaman makan di mkan hvman di indoor utk nuansa nyaman dengan pelayanan self service

Pesanan 2 Bill karena bill ke 1 dirasa blm kenyang, bill pertama semangkuk sapi wijen, Black saluran Coffee ,air mineral, burnt cheese cake total 98rb

Semangkuk sapi flavour enak nasi nya premium daging lumayan banyak sangat disayangkan dapat 1 potongan daging besar masih alot ga bisa dimakan dan sendok patah saat buat makan 😅 namanya pakai kata semangkuk tp ga pakai mangkuk 😅

Black sakura coffee kopi hitam segar kombinasi dengan lemon seger bgt mvp di bill 1

Burnt cheese cake oke manisnya ga over, cman namanya burnt cheese cake tp kok dingin ya 😅

Bill 2 magic miee goreng sandwich isi mie goreng selada sama telur lumayan laah karena basic indomie udah enak tp ni makanan berat bgt roti padat tambah mie full karbo sekali lagi dapat sendok patah lagi pas mau buat makan

Kesimpulan makan untuk rasa okelah tp tolong untuk sendok bisa pakai yg lebih kuat lagi meskipun dengan harganya bisa lah mangkuk sama sendok beneran hehehe oh yaa. Parkiran oke punya ada satpam yg siaga . Kesimpulan akhir mungkin kalau mau buat nongki tiap minggu msh berfikir2 lagi karena dengan standard harga sama ada beberapa tpt lain yv masakannya lebih oke semoga sarannya...