Rm.salero Bagindo ITERA — Restaurant in Lampung

Sudah ada konfirmasi dari pihak restoran terkait keluhan kami. Terima kasih atas respon dari pihak restoran.

Kami kecewa dengan pegawai yang tidak jujur. Kami memesan nasi bungkus dan minta tolong diantar ke guesthouse (sekitar 20 meter dari restoran). Pegawai sudah meng"iya"kan dan setuju melakukan pengantaran. Kami sudah membayar lunas pesanan kami, sebanyak Rp. 293.000

Pesanan kami 24 nasi bungkus dengan lauk rendang, ikan nila bakar, dan ayam bakar.

Beberapa saat kemudian pegawai menghubungi via wa bahwa pesanan kami ada yang tidak tersedia (ikan Nila bakar), kemudian kami memutuskan mengganti pesanan menjadi rendang daging.

Saat pesanan sudah diantar ke guesthouse, pihak pengantar meminta kekurangan pembayaran sekitar Rp. 80.000 (kebetulan yang menerima pesanan merupakan orang yang berbeda dengan yg memesan).

Kami melakukan konfirmasi kembali via WA, mengapa kekurangan yang kami bayar sangat banyak sedangkan pesanan sudah dibayar lunas. Mereka membalas bahwa kami baru membayar sebesar Rp. 224.000. Selanjutnya kami konfirmasi kembali dan mengirimkan foto bukti pembayaran. Namun, tidak ada balasan lagi dari mereka. Walaupun nominal tidak banyak, setidaknya ada konfirmasi kembali dong.

Kami memesan untuk makan malam dan sudah check out dari guesthouse pagi hari sehingga tidak sempat konfirmasi langsung.

Kalau pun jika ada biaya pengantaran bisa diminta saja, tidak harus dengan melebihkan...

Pertama kali beli naspad lauk ayam. Tok cuman dapat nasi+ayam sama nangka sebiji sama timun satu. Ya Allah 20k tp segitu doang 😭 untuk nasinya buanyakk polll. Mungkin emg lg hectic penjual nya jd diirit semua. Pelayanannya agak ngeselin. Pelayan nya ga gercep notice pelanggan, dipanggil pun lama bener konek nya. Sama kasirnya berkali-kali banget ngecek uang takut ke dobel wkwk🙏🏻😅 Next tolong ditingkatkan lagi pelayanan nya ya supaya lebih gercep kalo ada pelanggan yg...

Lokasinya dekat pintu keluar tol Kotabaru-Itera dan menuju ke Bandar Lampung. Juga lokasinya sebelum Itera. Sesuai dengan namanya, menu yang disajikan adalah masakan Padang. Tepat jam 13, kami mampir untuk makan siang di sini. Parkirannya tidak besar, namun cukup untuk 5 mobil. Layanan cepat dan ramah. Segera terhidang seluruh makanan. Gulai ikan, gulai cancang, dan gulai tunjangnya enak. Kami kenyang dan puas. Selanjutnya berangkat kembali...