Pizza Hut Restoran — Restaurant in Makassar

Pelayanan sangat buruk. Semalam kesana kami order soup dan salad, green chili calamari, aqua, sama pizza dan pizza XL box. Sudah dicatat dong sama pelayan orderan saya. Lama ga di kasih mangkok sop dan salad. Sampai saya harus melambaikan tangan berkali-kali. Oke mangkok sop dan salad datang beserta aqua. Kami sabar menunggu nasi green calamari dong. Ga datang2 sampe pesanan orang sebelah yang baru malah datang duluan. Perasaan sudah ga enak dong. Saya komplain "kok pesanan saya belum datang yg chicken calamari tadi?" Pelayan menjawab. "Pesanan yg mana bu?"

Hello..... Saya nunjuk buku menu dan dia nulis yang saya pesan tadi apa yang dia tulis sebenarnya? "Pesanan yang tadi kan belum saya konfirmasi bu?"

Makin marah dong saya. Sudah mas ga usah dibikinkan. Sudah kenyang duluan nunggu 40 menitan dan katanya pesanan belum dia konfirmasi. Kita bengong kayak sapi ompong.

Kalau gitu pesanan XL box saya tadi aja. Mau saya bawa pulang. Dan tahu jawabnya dia apa. Untuk XL box harus pesan lewat take away bu. Dan pintu take away terpisah dengan pintu utama resto otomatis kita keluar resto dan masuk pintu sebelahnya. Oh May God benar benar kebangetan pelayanannya.

Kalau seller lain 'up selling' biar penjualan tinggi. Kayaknya resto ini pengen 'down selling' . Komunikasi yang buruk hah hoh ga efektif, ga cekatan, ga terstruktur, ga terorganisir dalam melayani, serampangan. Beda banget sama resto Pizza hut lain di Makassar. Sepertinya perlu training...

I love Pizza Hut! it’s always my first choice when I crave pizza, and the Pepperoni Cheese Bites never disappoint. But the service at this branch could be better; when I come for promos or voucher redemptions, the staff often...

Secara umum Restoran Pizza Hut di Sudiang ini tidak jauh beda dengan restoran Pizza Hut di lokasi lain. Namun ada beberapa catatan spesifik terkait yang ini:

Area parkir sebenarnya cukup luas, namun berdampingan dengan semacam toko atau perusahaan alat berat. Jadi kendaraan kita parkir berdampingan dengan traktor dan beberapa alat berat.

Toilet terletak di Lantai 2, begitu juga wastafel. Kebayang, mau cuci tangan sebelum dan setelah makan harus naik ke lantai 2.

Restoran ini sebenarnya cukup luas, ada dua atau tiga lantai. Tapi lantai atas nampaknya kurang digunakan. Mungkin karena pengunjung yang kurang...