Warung Yok Ngopi — Restaurant in Pangkalpinang

Hi guys selamat malam. Semoga kalian dalam keadaan sehat" ya... Aku mau curhat lagi nih tentang warung yang super duper bad service.

Buat yang ngeliat story gw tanggal 24 Oktober 2021 udah pasti tau dong warung apa yg gue maksud?? Yups bener banget @warungyokngopi.id

Hari ini ada temen cici yang ulang tahun that's why gue bisa kesini (lagi). Mau tau apa yang menarik? Tentu pelayanannya yang tidak berubah, masih saja super duper bad service.

Ada 3 cerita menarik nih yang bakal aku ceritain ke kalian sesuai dengan pengalaman pribadi aku. Temen gue (Si Y) msen fettuccine malah datangnya spagheti. Mau tau knp yg dtgny spaghetti?? Karena kata mbaknya fettuccine habis jadi spagheti aja. Hey mbak, lu siapa memutuskan tmn gue mau makan apa? Harusnya lu blg dong kalo gak ada makanannya kan tmn gue bsa ganti sama makanan lain jangan seenaknya lu ganti makanan org. Sopan santunmu mana?? Ngomong maaf aja kagak!!

Temen gue lagi nih guys (si R sama K, 2 org) udah nunggu dari jam 19.30 - 21.00 makanan sama minumannya belum dtg. Gila aja cuy nunggu 1,5 jam minuman aja belum dtg. Sampe pusing kpla tmn gue akhirnya pulang. Buat yg punya maag klo mw coba mkn disini gw saranin bawa cemilan deh ya, kasian sama lambung lu.

Gue pesen nagor cuk nunggu 1,5 jam gak dtg" makanannya. Msen di pinggir jalan aj 10 menit udah jadi.

Gini ya, gue udh ngomong ke mbaknya 2x dan cuma iya" doang. Dtg makanan / minumannya juga kgk. Gue omelin mbaknya trs dia blg iya" doang Trs dia dtg lg untk yg ke 4 kali nya sambil bawa list. Ternyata pny gw & si Y udh di centang sama dia pdhl minuman si Y sma makanan gw blm dtg. Sedangkan untuksi R sama K emang belum di centang dengan artian belum dibikin makanannya. Gue mau manggil manager nya kata dia manager nya lagi pergi. Singkat cerita setelah sekian lama makanan & minuman si R & K dtg, gw mnta bungkus aj karna emng udh gk niat untk makan lg karna udh kesel bngt. Dan minuman si Y juga mnta dibungkus aja, sedangkan pny gw katanya sih lg dibikin. Karna gue udh laper bgt jd gw blg ke pelayannya kasih ke org lain aj makanannya, pada akhirnya gw makan nasgor di pinggir jalan. Oh iya btw pelayannya ad 1 org ngotot banget blg makanan gw udh dianter, ya gw suruh dia liat cctv dong klo gk prcy tp trnyt gk ad cctv. Buat ap gue boong cma demi sepiring nasgor🤣🤣 ngakak banget dah.

Setelah curhat saatnya ada sesi saran dong. Tingkatkan pelayanan malalui kegiatan training para pegawai terutama sopan santun ya😉 Pasang cctv biar gak adu bacot sama pegawai perkara makanan yg dtg apa aja dan manager / pemilik bisa mengontrol para...

This place offer cozy place and various menu to taste. You could choose whether the outdoor table or indoor which have air conditioner and the room quiet comfy. If you guys want to enjoy the day, take the outside table or when you guys want to have some important chat go to the indoor tables. Delicious coffe, snacks and food served here. You guys could take coffe break in this place because they serve your order fast enough. This coffe shop placed in a strategic location, near hotels, airport and...

TIDAK DIREKOMENDASIKAN BAGI YANG MEMILIKI SAKIT MAAG ATAU YANG MEMBUTUHKAN MAKANAN CEPAT KARENA WAKTU YANG MEPET.

Saya kasih bintang 1 Sebenernya saya suka suasana cafenya

TETAPI

Pelayanannya lama pake banget. Kami (3 orang) pesan tanggal 24 Oktober 2022, 2 ayam lada hitam 1 ayam sambal matah 1 lemon tea panas 2 es lemon tea

10 menit kemudian datang lemon tea, 30 menit kemudian datang ayam sambal matah Yang ayam lada hitam udah nunggu lebih dari 1 jam belum datang juga, ditanya ke pelayan, cuma diminta nunggu, tp udah lebih 1 jam nunggu. Sampai teman saya nyusul ke dapur buat nanya pesanan tsb.

Ujung-ujungnya kami memutuskan pulang aja karena ada agenda lain, eh pas sudah deket kasir, baru pesanan ayam lada hitam datang, terpaksa minta bungkus, karna nggak mau mubazir dan udah dikejar jadwal yg lain.

Estimasi makan 30 - 45 menit, ini lebih dari 1 jam malah belum makan.

Saran saya, Owner tolong diperhatikan lagi karyawannya, bisa di training kalau memang dibutuhkan Saya tadi tidak lihat ad CCTV, tp kalau memang belum ada, bisa dipasang, tujuannya bukan sekedar mencegah kejahatan, tp owner bisa mengontrol karyawan juga dari jauh.

Saya doakan semoga kedepannya...