Pizza Hut Restoran — Restaurant in Semarang

untuk mbak WAITER GA PAKE KRUDUNG, kamu BAD MANNER SEKALI rupanya

Tanggal 6 Juni 2022 pukul 19.00 saya mengunjungi PIZZA HUT PEDURUNGAN

iam happy to first time dine in at PIZZA HUT, but i also got TOO BAD EXPERIENCE, aku sama adek kesana dijutekin sama waiternya terutama YANG CEWE GAPAKE KRUDUNG, penampilanku sama adek ga good looking (kami keliatan kampungan bgt looknya), ga makeup an, iya keliatan kumel kalo diliat2. tapi harus kah kesana harus penampilan yg wah agar dihargai? soalnya pas aku bilang "mbak nambah menu ya" dia cuma ngelirik buku menu sambil serve in ke kita dan ga ngliat samsek ke kita, "pesan apa" dengan nada ketus, padahal lagi milih2, akhirnya sama adek pesen aqua 1, ga cuma itu, pas mau pulang keluar resto, kami barengan keluar dengan meja sebelah (ini rame sekeluarga ada 8 orang) kami ditengah2 mereka, di pintu resto, ada 3 waiters bilang ke mereka "terimakasih ibu/bapak" tapi sampailah ke kami, saat aku sama adek sudah tepat melintasi mereka, mereka berhenti bilang "terimakasih". jadi lah aku sama adek nunduk malu karna merasa ga dihargai😢 aku order ga cuma di foto aja, ada 1 menu pasta yg datangnya sekitar 1 jam kemudian.

nah ini, pesenan lama banget dateng. padahal saya pesen yg spt di foto. org2 yg baru datang (delivery) yg dilayani dulu tapi kami yg dine in malah lama sekali. manajemennya gmn tuh🤓👎 buruk sekali dalam pelayanan dan training waiternya

makanan enak tapi selera makan hilang. maaf, kalo gaada tindak lanjut, saya akan senang hati cerita bad experience ini ke twitter dan bisa...

The PH Food is always good, though the waitresses were rude. We are having difficulties with the new ordering system (by scanning the QR code) but she insisted to keep trying. Mind me that we came 8 pm, so I'd like to order fast before the last call for order. After 10 minutes of difficulties, then she came again to help ordering. I'd prefer the intern ones for the hospitality. I'd say the atmosphere are so so, the lighting are even too bright compared if I dined at...

Dear pizza hut. Ini pengalaman buruk bagi saya yang pertama dan semoga yang terakhir yang pernah saya alami. Saya sangat kecewa dengan pelayanan pizza hut semarang di Jl. Brigen sugiarto no. 444 Semarang. Mengantri lebih dari 1jam untuk pesanan pizza sensasi delight. Apakah sistem nomor antrian tidak berlaku bagi pizza hut? Tamu yang datang setelah saya bahkan mendapatkan pizza terlebih dulu daripada saya. Sampai tamu tersebut sudah pulang, pizza saya bahkan belum datang, dan sampai minuman dingin di gelas saya sudah tidak dingin lagi. Saya sudah sangat jengkel dan mendatangi kasir dan melaporkan hal tsb. Meminta uang refund tetapi kasir meminta untuk menunggu sebentar pesanan pizza saya. Saya pulang dengan marah, dan staf meminta maaf kepada saya tentang kejadian tersebut. Saya tidak menyalahkan staf tsb. Tetapi saya menyalahkan manajemen pizza hut yang tidak adil pada tamu yang memesan pizza sensasi delight. Bahkan tamu yang duduk dibelakang kursi suami saya juga mengalami kejadian seperti saya. Tamu tersebut jg marah karna pesanan tak kunjung datang, pesanan tamu sama dengan saya. Mohon untuk diberitahukan kepada manajemen pizza hut semarang jl. Brigen sugiarto no. 444 Semarang. Saya pulang menangis karena jengkel bercampur lapar dan langsung menumpahkan curhatan saya disini. Mohon untuk ditingkatkan pelayanannya dan semoga hal ini tidak terjadi kepada tamu yang lainnya....