Excelso - SUB Tidar — Restaurant in Surabaya

Ga sempat ambil foto lain, suasana ruangan sepi, kurang "hidup" gt. Coba ada musik pelan, yg pntg biar agak hidup gt ya. Awal mula krn sepi pengunjung, cuma ada saya di lokasi. Pelayan jg pas satu, jd ketika sedang di dapur, tdk ada pelayan lain di saat ada tamu lain. Juga pas mau nambah order, hrs nunggu dulu keluar dr dapur. Ternyata pelayan lain br dtg, setelah kira2 1/2 jam kemudian. Makanan & minuman semuanya ok, standar nya excelso. Hanya perlu peningkatan layanan dan kenyamanan tmpt...

Sangat tidak layak pelayanannya. Customer mau pesan disuruh nunggu aja diluar, kami tunggu 1jam baru muncul petugas dan baru diinfo kalau HANYA MENERIMA PESANAN MINUMAN SAJA. Padahal posisi tempat duduk outdoor di siang hari dan membawa anak2 bayi, menunggu untuk makan tapi tidak boleh pesan makanan, hanya minuman saja. Kenapa tidak diinfo ketika customer datang dan customer harus menunggu 1 jam? Tidak usah membuat promo 33rb kalau tidak sanggup. Sangat tidak disarankan...

untung ditraktir teman, andai bayar sendiri aduh mak gak mampu 🤣

rasa sandwich nya sih enak ya pasti wes gak bakal mengecewakan, cuma pas browsing harganya langsung dalam hati "yaallah untung traktiran" minuman nya juga mantab signature segar..

tempatnya seket sama rumah, bukan dipusat kota, tapi agak minggir paling nggak, udah gak penasaran gimana sih nongkrong di excelso..

bagi saya yg mewakili kantong kering kerontang, nongkrong disini adalah...