Gokana Ramen & Teppan Food Junction — Restaurant in Surabaya

Minta refill ocha, sudah baik saya tungguin. Malah disuruh kembali ke meja, katanya nanti diantar. Yasudah saya tunjukkan tempat meja saya, tpi tidak dihiraukan oleh pegawainya.

sampai setengah jam saya tungguin tidak diantar2, akhirnya saya pulang saja. Saat saya jalan pulang, pegawai bagian belakang bilang "terimakasih" kepada saya tpi sedikit ada tambahan kata2 menyindir atau apalah saya kurang jelas dengernya yg jelas mereka tiba2 tertawa seperti mengejek. Untuk waiters yg jaga depan kerjanya bagus, mantap. Makanannya juga enak, tpi sayang gara2 insiden "refill ocha" saya...

Untuk pelayanannya overall bagus sih, waiter juga ramah dan membantu. Untuk makanannya dengan harga segitu worth it banget, porsi banyak dan harga juga variatif. Paling worth it menurutku menu gokananya dari yang original chicken, sampek yang beef. Untuk hot chicken ramennya juga menurutku juaraaa!!! Cocok di lidahku, dan tentunya bisa pilih level kepedesan. Tapi gatau deh, kayanya disetiap gokana kaya rasa bumbu/masakannya beda. Ada yg cenderung asin, ada yg biasa aja ada yg ga asin gitu. Tapi kalau pgn masakan jepang yg oriented dan worth it waktu di FJ...

Pelayanannya lama sekali, nungguinnya lamaaa, sampai kenyang dluan sama semacam snack gratisnya. Udh di tegur sekitar 45 menit juga belum ada tanda2 makanan datang, rasanya biasa aja, pesan beef miso ramen dan beef shoyu ramen dan rekor dalam hidup nungguin ramen 45 menit. Ocha emang keluar duluan. Tapi di tempat ramen merk lain mana ada ramen keluar 40 menit lebih!!! Parah!!! Ditegur juga malah jawab “iyaa pak sabar kan meja nomor 2 juga belum keluar”. Ini rekor ramen terlamaa dan dengan rasa yang biasa ajaa!! Kalau mau buktikan silahkan coba di GOKANA...