KFC Pondok Chandra — Restaurant in Surabaya

Rabu, 21 Juni 2023 15.31 Dine-In semoga di notice oleh pusat KFC, ayam dan telur bau sekali. bau seperti sudah lama dan di goreng kembali, itu entah memang ayam dan telurnya yang bau atau penggorengan nya yang bau? dan untuk karyawan yg shift sekitar jam segitu terutama untuk bapak2 kacamata yang saya lingkari di gambar TOLONG ATTITUDE NYA LEBIH SOPAN LAGI saya posisi lagi nunggu makanan siap di depan kasir dan bapak2 tersebut dgn rekan kerja perempuannya sambil packing makanan sy menertawakan saya karena saya kurang mendengar pertanyaan mereka. setelah itu saya tanya ini makanan mau diantar atau bisa saya tunggu? bapak itu malah jawab loh mba nya apa ini pesannya. padahal sudah jelas di struk itu DINE IN. sumpah bapak itu sudah merendahkan saya, servicenya lama, dan salah pula dalam penyajian nya. beliau sama sekali tidak mengucapkan maaf atau menyesal jika ada buat salah.

saya jadi tidak nafsu makan. terimakasih KFC pondok candra sudah memberikan pelayanan terburuk yg pernah sy alami selama makan KFC di...

I think KFC now had terrible QC... Take so much time just for served one costumer (which not surprised because only one counter open from 3 and one man/women served as cashier and everything).... And this is for all KFC in surabaya, theres always an empty menu... And we must wait for not almost 20 minutes if still want...

Kami pesan melalui aplikasi dengan beberapa customisasi dan sudah PAID, beberapa waktu menjadi CANCELLED. Dikonfirmasi ke counter, dikatakan karena server masih merah jadi tidak bisa, tidak ada anjuran lainnya. Kami tanya bisa pesan manual, dijawab bisa selama di persediaan ada karena manual dan aplikasi kadang berbeda. Lalu kami tunjukkan pesanan di aplikasi, ternyata customisasinya tidak dilihat. Dan tidak ada pertanyaan mengenai perlu mengganti minuman atau tidak atau menambah lainnya. Sehingga kami juga langsung membayar. Ternyata benar, minuman yang keluar coca cola di mana kami tidak minum soda karena problem perut. Dan tidak bisa diganti. Tadinya di aplikasi kami customisasi menjadi teh. Akhirnya dengan perasaan tidak happy, kami kembalikan 2 minuman coca cola itu untuk penjaga counternya. Semoga bisa diperbaiki untuk customer lain.

Note, kurang menyajikan pesanan, ditanyakan, diberikan kekurangannya (tidak rame, namun...