Roti John Surabaya — Restaurant in Taman

Nyobain menu barunya, mie sama wongjohn. Mie nya memang berbumbu banget tapi jatuhnya rasanya kyk mie nyemek di abang abang nasgor biasa, rasanya enak tapi bukan yg enak banget, sekedar enak yg msh bisa dimakan saja dan maaf blm ada ciri khas rasa yg beda dari yg lain. Plus nya lagi toping banyak, mie nya banyak dan bumbunya berminyak bgt, klo gasuka makanan yg terlalu berminyak jgn coba-coba, kalopun mau coba mending bawa temen drpd ga kemakan.

Wongjohn atau wontonnya, ini saya pesan yg wonton kering kalo dimakan kering tanpa bumbu rasanya hambar, minyak bawang nya juga hambar tidak ada rasa gurih berbumbu nya. Plusnya adalah porsi nya besar, dengan harga 20rb dengan porsi segini itu sangat amat worth it drpd harga 15rb tapi porsi kecil kecil sprti ditempat lain. Kalau dicampur saos masih bisa dibilang enak, cuma saosnya kerasa bgt kayak bumbu spaghetti yang bisa dimasak sendiri dari supermarket, persis bgt cm pembedanya sedikit ad campuran saos saos yg lain, cm dominan bgt rasa yg mirip bumbu spaghetti. Saya pribadi kurang suka rasa bumbunya krn dilidah saya tidak cocok, ekspektasi saya saos nya adalah campuran dari chilli oil.

Perlu diingat ini adalah taste yang saya rasakan, belum tentu dilidah teman-teman lain sama. Ttp rekomen untuk di coba.

Tempatnya entah sejak kapan upgrade tambahan tempat duduk di samping outlet, jadi terasa luas drpd sebelumnya. Good banget. Sebenarnya free air putih juga tapi sering abis, tidak masalah ini hanya untuk informasi...

Lokasi persis di tepi jalan raya dan cukup mudah ditemukan. Hanya saja pelayanan pada bagian minuman menurut saya kurang memuaskan. Setelah saya order, saya menunggu sekitar 15 menit hingga nama saya dipanggil untuk mengambil pesanan. Semua makanan yg diorder lengkap. Sekitar 5 menit berikutnya nama saya dipanggil untuk mengambil minuman, saya pesan es coklat + brownies 3 dan Quesillo strawberry. Pada saat mengambil, saya hanya diberi es coklat 3. Tidak ada Quesillo saya. Setelah saya ingatkan, mbak mbak yg jaga di bagian minuman berkata "oh iya maaf quesillonya kelupaan". 10 menit kemudian nama saya dipanggil lagi untuk mengambil pesanan quesillo saya. Karena saya merasa pesanan sudah lengkap, saya pulang kerumah. Sesampainya dirumah saya menyadari ada kekeliruan lain, yaitu es coklat saya tidak ada browniesnya.

Catatan lain adalah mbak kasirnya tidak senyum sama sekali ketika melayani. Cenderung jutek dan cuek. Mestinya kan melayani dengan ramah dan senyum agar pembeli merasa dihargai.

Mohon pihak Roti John meningkatkan ketelitian serta keramahan dari pegawainya....

Tgl 6 april 2024 jam 16.46 Tolong ya klo pny kuping dipake baik2,jgn buat dgrin musik yg dinyalakan keras keras aja,trs customer gak dingerin maunya apa. Bisa gak musik kerasnya dibanting aja biar mati gak pake musik??? Jadinya pesan apa diklik apa, Kuping karyawanmu salah denger ujung ujungnya pesanan disengaja tidak diproses, Rp.30.000,- melayang cuma-cuma,krn males nunggu yg terlalu lama tdk dilayani. Pertama Ditanyakan mana pesanan bilangnya ditunggu, sampe pelanggan lain semuanya setelah saya selesai kok tetap tidak diproses, ditanyakan ke bagian masak roti john pada tolah toleh, lalu ada pekerja laki laki yg stunting(gagal tumbuh) dengan triak triak bilang "buatkan!! buatkan!!" seolah olah kita ini customer yg salah,kita bayar woi,gak minta, km yg salah kok km yg teriak2,,. Kalau terima karyawan itu pakai psikotest supaya tersaring karyawan karyawan yg bagus bukan karyawan mental anak jalanan yg urakan teriak2 didepan customer. Terlampir struk,atas yg salah,diganti bawah yg benar. Tp tetep di proses2. Ambil tu 30rb buat si stunting yg teriak2...