Rumah Bancakan Ayam bekakak — Restaurant in Tanjung Pinang

Kecewa banget buka bersama di sini sama keluarga besar (16 orang, blm termasuk para babies). Sudah booking tempat dan pesan makanan bbrp jam sebelum waktu berbuka, tapi ketika kami datang ke resto, tak satupun makanan terhidang. Sampai waktu berbuka datang, hanya bbrp gelintir makanan dan minuman yg dihidangkan. Sampai jam 19.00 belum juga makanan pesanan kami dihidangkan semua. Akhirnya kami bayar dan pergi dg kecewa. Tnyata ga sampai di situ.. tahu kalo kami kecewa (dan takut klo kami viralkan) para pegawai bikin dramaaa.. kami ditelponin disuruh balik utk menyelesaikan “masalah” gegara merasa kami marah dg pelayanan mereka. Yg punya masalah sbnrnya siapa ya? Bayar udah.. wajar dong kami kecewa dg pelayanan yg sangat tidak memuaskan. Sangat tidak recommended utk makan bersama di resto ini. Pelayanan tidak profesional, lamaaaaaaa banget. Reservasi dan pemesanan makanan di awal ga ngaruh.. tetep aja mereka ga bs atur waktu utk hidangkan makanan on time. Saran utk manajernya: sebelum marah sama customer, dalami dulu kinerja pegawai2 anda. Apakah mereka sudah menjalankan SOP dg becus? Kalo mereka aja kerja blm sesuai SOP, maka tegurlahhh mereka. Bukan kami yg ditelponin dan disuruh kembali utk menjelaskan duduk permasalahan. Sungguhhh yg bermasalah adalah kualitas SDM pegawai Anda. Sekian ulasan dari customer yg sangat tidak puas dg pelayanan resto ini, kapok gakmau balik lagi,...

Service buruk. Harga mahal. Makanan lama keluarnya walaupun tidak ramai.

Pesan sambal matah, kayanya udah dibikin dari kapan tau, karena pas keluar cabenya udah pada layu. Oh, dan sambal matah mereka isinya cuma cabe sama minyak aja. Minyaknya banjir.

Pesan tempe goreng rempah, dikasi sudah dingin dan keras. Kaya tempe digoreng kemarin. Gila, tega banget.

Pesan telor cobek, yang keluar cuma telur dadar pakai nasi, tanpa ada lalapan atau sambal. Kalau kata staff-nya "iya kak memang seperti itu, yang di buku menu tu cuma gambar saja"

Toilet kotor, becek, banyak sisa makanan. Bikin trauma.

Please, makan tempat lain aja,...

Rumah makan dgn pelayanan terburuk yg prnah sya temui,nungguin pesanan sampai 1 jam lebih,pdhl pengunjung ny sepi,cmn ad 2 meja waktu itu ,pesen 4 item,yg dateng cmn 1 item pesanan aj,krna dah laper ya terpaksa cmn mkn nasi sama kangkung aj,pas bayar 3 item mknan yg gk kunjung dteng itu pun masuk ke tagihan,yah sdh lah tetap bayar Tpi dlm hati nnti bls dendam di ulasan sini,pas tanya2 ke sodara yg orang Bintan ternyata emang sdh terkenal ni tempat mkn curang di satu in,cma berbagi cerita aj,klo yg mau merasakan experience ny silakan berkunjung,di sarankan minum obat...