Jujur makanannya enak cuman sop kebersihannya tolong diperhatikan, dan etitude yg jaga mohon untuk ramah ke konsumen jangan karena alasan memakai voucher kalian jutek, kalian itu kerja terlepas pakai voucher atau tdk kalian tetep mendapat gajih sesuai dengan kesepakatan dengan perusahaan, pelayanan lambat saya datang antrian sudah bertumpuk dengan keadaan nasi yang belum matang, saya bawa pesanan saya dengan rasa kecewa karena mendapatkan ayamnya saja tdk bersama nasi sesuai paket, memang saya sempat ditawarin untuk nunggu tapi nunggu berapa lama lagi sedangkan di depan saya ada antrian lebih dari 20 orderan Yg menunggu nasi matang dan antrian di belakang saya pun lebih dari 15 order. Saya tau kalian sebagai pegawai capek tetapi kalian bisa preepar terlebih dahulu minimal untuk stok nasi karena memasak nasi itu gak 1-2 menit tapi 15-20 mnit. Untuk ABB tolong cabang ini tambah pegawai 1-2 org biar pelayanannya maksimal, jadikan kritik ini untuk kalian menjadi...
Read moresaya pesen ayam total 4 paket, kasirnya uda repeat pesanan dan saya suda meng iyakan, ehh beberapaa menit kemudian kasir mangggil saya lagi dan ternyata katanya belum terinput, akhirnya saya bayar lagi senilai 21k, trs sambil nunggu masa aada tikus lalu lalang didiemin aja crewnya cuek, padahal saya uda tegur untuk di tangkap dan tak digubris, alhirnya ada crew lagi makesure pesanan saya kembali dengan ayam yg saya pesan tidak ada, diganti la, dan crewnya nanya lagi untuk kesekian kalinua dengan membawa bill, trs saya bilang tolong panggil kasirnya, gak digubris pun, setelah itu bebebrapa saat crew mas ini balik lagi menanyakan bill yang tertera sudah dibayar atau belum? padahal dia pun bisa cek di edc nya untuk transaksi, karena saya kesal ditanya berkali kali saya memutuskan untuk cancel, dan crewnya cuek cuek aja TANPA ME REFUND semua bill yang sesuai dengan yang tertera, akhirnya saya pergi, JANGAN KESANA DEH KALIAN, GA LAGI...
Read moretolong untuk owner coba dibrifing lagi untuk pegawainya, apalagi kasir yg msh menggunakan baju putih sangat tdk ramah! pesanan salah, padahal saya sudah blng dan konfirmasi ulang mba pesananya salah eh mbanya malah jawab saya lg ngomong sm pegawai bukan sama ibu GAK ETIS BANGET! dan ya pas sampe rumah pesenannya salah! sambil pergi saya sambil ngoceh liat aja saya kasih rating 1 karna percuma klopun ngomong langsung didepan kasirnya gaakan ada perbaikan dan introfeksi atas pelyanan. mereka lg istirahat didalem gatau lg ngapain pas saya blng mau tuker qpon si mbak kasir yg pake baju putih jutek bgt itu msh pegawai baru aja kek gitu pelayananya apalagi nanti haha Maaf ya mba saya juga pegawai pelayanan publik klopun cape ttp harus bisa kontrol attitude...
Read more