Koohe Noor Restaurant — Restaurant in جزیره کیش

We ate at Kooh Noor tonight because it was recommended to us. The ambience and food were great, the service was absolutely horrific. We arrived before peak dinner hour and the restaurant was maybe a quarter full. It took the wait staff a half-hour to get us a menu and another half-hour or take our order. When we went to order, we were told they were out of almost everything we wanted--soup, salad, kebabs, etc. We later noted that all the soup and salad went to two large parties that came in after us. The restaurant clearly caters to big parties and does NOT have enough staff to properly serve everyone else. We brought this to the management's attention and they could care less. They didn't even offer an apology and told us this was how things were every day. Buyer beware: for this price point I recommend you take your business elsewhere. This place is...

تمیزی یا کثیفیِ یک رستوران ابتدا از رویکرد و نگاه کلانِ مدیریت اون رستوران به موضوع نظافت و‌بهداشت سرچشمه می‌گیرد. یعنی اگر مدیریت رستوران، نظافت‌گرا باشد و نظافت برای او اهمیت داشته باشد «همه»ی بخش‌های پیدا و پنهان رستوران تمیز است. اگر هم اهمیت نداشته باشد همه‌ی بخش‌های پیدا و پنهانش کثیف است. متاسفانه تجربه‌ی بسیار بدی در این رستوران داشتم. وقتی کودک خودم رو به سرویس بهداشتی بردم با یکی از کثیف‌ترین سرویس‌هایی که حتی در رستوران‌های جاده‌ای بین راهی هم ندیده ام مواجه شدم. رستوران بسیار بزرگی که میانگین غذایش بدون برنج ۳۰۰هزار تومان است فقط دو چشمه دستشویی داشت که یکی فرنگی و‌ یکی ایرانی بود. هر دو بسیار کثیف، خیس و نامرتب بود. در قسمت روشور هم یک سطل زباله پر ازدستمال کاغذی کثیف که پر شده‌بود و اطراف اون به اندازه‌ی دو‌برابرِ حجم سطل دستمال کاغذی ریخته بود. وقتی به پذیرش مراجعه و موضوع رو مطرح کردم از من خواستند از سرویس بانوان استفاده کنم که علیرغم میلم دخترم رو به اون قسمت بردم و اونجا هم وضعیت به مراتب بدتری داشت و گویا فلاش تانک توالت فرنگی درست کار نکرده باشد بسیار صحنه‌ی بدی ایجاد شده بود که از توضیح آن معذورم. دستمال کاغذی همه جا ریخته و در یک کلمه افتضاح. من معتقدم امکان ندارد دستشویی‌های یک رستوران اینقدر کثیف باشد اما آشپزخانه‌ی آن تمیز باشد. اگر رویکرد یک مدیر نظافت گرا باشد همه جا تمیز است و بالعکس. بعد از مراجعه به مسوول سالن ایشون گفتند ببخشید یک مقدار شلوغ شده یود و چون مسوول نظافت محوطه و دستشویی ها یک نفر است فرصت نکرده. که خب طبعا همین جمله وضعیت مدیریت رستوران رو به خوبی بیان می‌کند. چرا که مدیریت با همین جمله به نوعی اعتراف می‌کند که حاضر نشده تعداد نیروی کافی برای امر نظافت اختصاص دهد و این یعنی بهداشت و تمیزی برایش اهمیت خاصی ندارد. این به اندازه‌ی کافی نشان می‌دهد که در آشپزخانه که ما نمی بینیم چه خبر است. متاسفانه علیرغم هزینه‌ی حدود دو میلیون تومان در این رستوران صحنه‌هایی که در دستشویی رستوران دیدیم حالت تهوع واقعی را بر من مسلط کرد. امیدوارم به اشتراک گذاشتن این تجربه‌ی افتضاح کمک خوبی برای تصمیم دیگران جهت حضور در این...

Literally speaking, Kooh e Noor restaurant does not have a manager; very weak welcoming, waiters and receptionist absolutely knows nothing about the menu and nothing about the restaurant job, manager was not present and the whole place was in a chaos, air conditioning not working at all and quality of air was a disaster, both our salads were wrongly mixed according to usual recipes, food was actually cold, rice quality was the lowest possible and despite all these problems the price was like a five star restaurant!!! Don’t suggest this restaurant to you. Eat fast food and save your money...