Nan-e-Tehran Confectionery — Restaurant in Tehran

متاسفانه در آخرین خرید از نان و شیرینی ظفر تجربه بدی داشتم . از فروشنده پرسیدم کیک امروز طبخ شده یا نه که با اطمینان پاسخ دادند بله. . در منزل پس از باز کردن جعبه و در حال تقسیم بین مهمانها، متوجه شدم کیک به هیچ وجه تازه نیست ، سطح خارجی کیک به ضخامت یک‌سانتی متر خشک ‌بود. و بسیار هم بدمزه و بی کیفیت. با مدیرشون تماس گرفتم و مساله را مطرح کردم. گفتند نمی شه مال دیروز باشه چون دیروز اصلا بلژیکی نپخته اند!!! و گفتند زیر سینی کیک تاریخ زده اند. چک کردم : تاریخ روز قبل خورده بود. عذرخواهی کردند و گفتند که پرسنل اشتباه کرده اند و نبایستی کیک روز قبل را به عنوان کیک روز به دست مشتری بدهند و با آوردن کیک می توانم هزینه را پس بگیرم. کیک را بلافاصله برای تحویل بردم و سراغ فردی رو که باهاش صحبت کرده بودم گرفتم. فردی که آقا مهدی صداش می کردند با حالتی تهاجمی جلو اومد و با لحن بسیار بی ادبانه ای گفت که خیر این جوری ما پول پس نمی دهیم و کیکی که ۲۴ ساعت از تولیدش نگذشته باشه به نظر ما کیک روز است!!! و این خشک شدن سطح کیک به خاطر این است که باد خورده است !!!!...

قیمت بالا، ادعا بالا، کیفیت پایین!

اگر این شیرینی‌فروشی جاش تو ظفر نبود و ظفر هم قنادی خوبی داشت، اینجا ظرف یک هفته تعطیل می‌شد! چند بار مجبور شدیم ازشون خرید کنیم، جز یک بار که تارت پسته گرفتیم و بد نبود، بقیه موارد کیک صبحانه‌ی بدمزه و سوخته و کهنه، نان خامه‌ای ترش شده، تارت میوه مونده و... همه‌ش بد بود و واقعا هر بار هم فکر می‌کردیم شاید این بار کارشون رو اصلاح کرده باشن و باز ازشون خرید کردیم! نه تنها اصلاح نکردن، بلکه معتقدند مردم از سراسر ایران می‌آن اینجا که ازشون خرید کنن و این ماییم که از شیرینی سر در نمی‌آریم!

کارکنان به شدت بی‌ادب و گستاخ. مدیریت هم که کلا در مقابل هر انتقادی فقط توجیه می‌کنه و حتی یکبار هم حق رو به مشتری نمی‌ده. توی قفسه شیرینی‌هاشون و کلا توی مغازه پشه و مگس زیاده شاید به این دلیل که کارگرهاشون شب همون وسط سالن رو زمین غذا می‌خورن و همون‌جا هم می‌خوابن و احتمالا نظافت و بهداشت شخصی رو رعایت نمی‌کنن. (شب‌ها دیروقت که از جلو مغازه رد بشید و در باز باشه، نحوه‌ی خوابیدن و زندگی شبانه‌ی کارگرها...

Purchased a rollet cake, in spite of emphasizing on the importance of being "fresh" it was awfully stale with a dry shell. The person in charge was not responsible at all and responded my complaint rudely. I used to go there every now and then, but...