מסעדה תאילנדית עין הבשור — Restaurant in Eshkol Regional Council

למי שאין כוח לקרוא: מקום יפהפה, אוכל נחמד אך יקר ומטבח איטי מאוד. הגענו חמישה אנשים למקום, היו עוד כ20 +- סועדים במסעדה. הזמנו חמש מנות עיקריות וקנקן מים, כמובן שהקנקן לא הגיע רק אחרי שביקשנו שוב. לאחר 25 דקות המתנה הגיעה מנה אחת! כן כן, אחת! ומה עם השאר? הגיעו רבע שעה אחרי, פשוט ביזיון. שמענו מאחת המלצריות בשולחן שצמוד אלינו שהיא טעתה בהזמנה שלהם אז היא הלכה למנהל לשאול מה לעשות עם המנה אז "פינקו" אותנו במנה הזו כיוון שהאוכל שלנו מתעכב, מחווה חמודה ונחמדה. הזמנתי פאד תאי עם שרימפס, המנה עולה 89 שקלים, מנה גדולה המשביעה בן אדם בוגר, חמה, טרייה וגם טעימה, האם היא שווה 89 שקל? בעיניי לא, אבל כל אחד יחשוב אחרת. כשפינו לנו את הצלחות הזמנו קינוח אחד לשולחן, בננה לוטי, מחכים 5 דקות, 10 דקות, רבע שעה, 20 דקות.. קמתי וניגשתי למלצרית כדי לשאול מה עם המנה והיא אמרה שהיא תבדוק, חיכינו עוד 10 דקות! כן כן! חצי שעה בשביל קינוח אחד שהוא גם לא הגיע! תפסתי את אחת המלצריות האחרות וביקשתי חשבון, כשהיא הביאה אותו היא אמרה שהייתה טעות במטבח ולא הכינו לנו את המנה אז אם נרצה הם יכולים להכין עכשיו ונאכל או שניקח הביתה, לא הייתה לנו סבלנות כבר אז שילמנו והלכנו. המקום לא היה עמוס, בכלל, אני מבין שיש עיכובים, הכל בסדר! אבל הצורת התנהלות של המלצריות הייתה מביכה, מלצריות צעירות שמבולבלות עם עצמן (ולא רק עם השולחן שלנו), אוכל יקר ופשוט מתסכל לחכות כל כך הרבה זמן לאוכל.. ברגע שמסעדה נותנת לאחד הסועדים מנה אחת ומשאירה את השאר ללא- המקום הזה פסול בעיניי, זה דבר שלא עושים, אף פעם ולא משנה מה הסיבה. לא אחזור לכאן ולא אמליץ לאף...

כותבת את דעתי הכנה ולצערי אני רואה שכל תגובה פה על ביקורת היא התגוננות מצד המסעדה במקום ללמוד מביקורות שחוזרת על עצמה.

גם לנו הייתה חוויה שירותית לא נעימה. הגענו בלי לשמור מקום כי ראינו באתר שיש הרבה מקומות פנויים ואנחנו עם תינוקת בת 5 חודשים אז העדפנו להגיע ספונטנית לפי הלו"ז שלה.. הגענו ואכן נאמר לנו שבלי הזמנת מקום אי אפשר לשבת ושהמטבח בעומס. ניסיתי בכל זאת לנסות לבקש שיכניסו אותנו, אמרו לנו שאין אפשרות ואחרי שממש התעקשתי אמרו שאנחנו יכולים לשבת אבל שלא יקחו מאיתנו הזמנה עד שהעומס במטבח ירד וזה יכול לקחת שעה וחצי, ושפעם הבאה לא להגיע בלי להזמין. ציינתי בפניהם שבאתר יש אפשרות להזמין וזה מוזר, נאמר לי בתגובה שאם הייתי מנסה להשלים את ההזמנה לא הייתי מצליחה. התבאסתי וקיבלתי את התשובה כי לא הזמנו מקום וזו אחריותנו. הלכנו לאוטו, מסקרנות ניסיתי לבדוק אם אני מצליחה להזמין מקום באתר ואכן הצלחתי.

חזרתי למסעדה ושאלתי אותם לגבי זה. אמרו לי שאם הצלחתי להזמין מקום אז להיכנס. התיישבנו, לקחו ממני הזמנה מיד ותוך 10 דקות הגיעו המנות! אחרי שאמרו לי שאחכה שעה וחצי רק להזמין.

המנות היו סבבה אבל השירות פשוט גרוע. באנו 40 דקות נסיעה עם תינוקת, לא הסכימו להכניס אותנו למרות שניסיתי להסביר את המצב. מבינה שלא הזמנו מקום ומקבלת. אבל מלא להכניס כי יש עומס ועד להוציא מנות תוך 10 דקות יש פער גדול ואפשר פעם הבאה להיות יותר...

A real jem in this area, with great food, fantastic service and very romantic atmosphere if seating outside. Everything is freshly prepared and the veriaty is also good. The mango with sticky rice desert is a must! The cocktails are great as well. Very highly recommended place. Be sure to reserve a place outside...