Good service. Okay food. So-so coffee. Not clean enough.
I feel that some restaurant staff think they can just walk in to work and not make much effort and think that they’re doing a good job just by bring your order to your table and expect to be appreciated. Well, as a former waiter and busboy myself and having worked at the family restaurant, I know it takes a lot more than that.
When I worked at Starbucks they trained the staff in all the aspects of service, not just about coffee beans. Sadly, that kind of training seems to be missing in most Israeli food chains. So you get good service if the waiter is a friendly person, but you don’t get great service, because the waiter was not trained properly.
Anyhow, the food was okay. They try to cater to the mass palate And by so doing they lose flavor.
The coffee was average. Too bad they offer only one type of coffee bean.
The side of potatoes was way undercooked and I had to return it for a second try, but even then it turned out average.
FYI, no mustard here either!
The service was friendly, but unprofessional.
The whole place needs a good scrubbing. The restaurant seems neglected cleanliness-wise. It’s like the franchisee has given up arguing with the inflexible head office.
The bathrooms were filthy and smelly, and the spray odor is cheap. The urinal was out of order. This is unacceptable. The sink should be scrubbed to a shine every hour. The scene and scent were unappetizing.
All in all - an okay experience. We were hungry so we...
Read moreGreat Cafe/Restaurant. They added some great vegan dishes and the kids menu is very nice and reasonably priced. All in all, a pleasent branch of this chain with a view to the airport and planes taking off and landing. After 19:00 there is loads of free parking so it's great for...
Read moreהמקום נראה נחמד, וגם האוכל אבל מאד צפוף לא יודע אם שווה המתנה... אולי צריך להזמין מראש. השירות שאנחנו נתקלנו בו היה מחפיר, מזלזל - חיכינו עשר דקות בעמידה בפתח, הושיבו אותנו ארבעה אנשים בגירים בשולחן קטן ללא התייחסות, לבסוף קמנו אחרי רבע שעה שישבנו בשולחן מול הדלת בקור מקפיא, 4 אנשים, "עד שיתפנה מקום..." כהבטחת המארחת... ( בלונד ,שיער גולש ארוך!), לא מים ולא נעליים! תפריט קיבלנו אחרי 10 דקות שישבנו וביקשנו כמה פעמים! הגישו תפריט וביקשו שנזמין ויגישו לנו במקום נוח שיתפנה. בנתיים המארחת הכניסה ארבעה אנשים אחרים, ואחריהם חמש נשים, והזיזה שולחנות כדי שישארו. כשהבנו שהיא רק רצתה שנשב "ושהיא תתפוס אותנו" , ולא התכוונה לתת מקום אחר עם פחות רוח ופחות דחיפות מסביב, אמרנו שאם אין לה מקום אחר שתבטל את ההזמנה, ביקשה שנשאר " ויהיה בסדר" הבנו שבסדר כבר לא יהיה שם😒😕! הודענו לה שחבל שלא אמרה מהתחלה שאין לה מקום ולא מנסה "לצוד" לקוחות...
Read more